“不打表、拼車、拒載、車內(nèi)吸煙……”出租車亂象多一直是熱點(diǎn)話題,凱里也不例外。
“凱里市出租車司機(jī)的素質(zhì)參差不齊,有的很有禮貌,有的很沒(méi)素質(zhì)。”市民王露露說(shuō),前幾日她抱著1歲的孩子在洗馬河附近打車,一直都打不到車,后來(lái)終于坐 上一輛出租車,可是坐進(jìn)車?yán)锼緳C(jī)就開始吸煙。“我對(duì)司機(jī)說(shuō)能不能把煙熄了,司機(jī)還挺生氣地對(duì)我說(shuō)‘我能載你就不錯(cuò)了,你還不讓我吸煙!’”王露露說(shuō),這樣的對(duì)話令她又氣憤又無(wú)奈。
記者發(fā)現(xiàn),對(duì)于新規(guī)定,不少出租車司機(jī)表示“不是太清楚”或者“在收音機(jī)里聽(tīng)到過(guò)”,而對(duì)于里面的一些要求,他們坦言“要求太高,很難實(shí)現(xiàn)。”比如提倡出租車司機(jī)用普通話和英語(yǔ)說(shuō)“很高興為您服務(wù)”、“請(qǐng)系好安全帶”、“請(qǐng)記住我的車牌號(hào)”、“您需要打開空調(diào)嗎”、“請(qǐng)不要在車?yán)镂鼰?rdquo;等26句文明用語(yǔ)等。
出租車司機(jī)呂師傅稱,他們都在本地跑,說(shuō)的都是凱里話,如果非要說(shuō)普通話的話那就是“凱普”,但說(shuō)英語(yǔ)難度太大了。“我都50歲的人,26個(gè)英語(yǔ)字母都認(rèn)不全,怎么可能說(shuō)英語(yǔ)呢。”呂師傅無(wú)奈的說(shuō)。
《貴州省城市公共交通管理?xiàng)l例》第四十二條規(guī)定出租司機(jī)要選擇合理的線路或者按照乘客要求的線路行駛,不得故意繞行,以及不得在車內(nèi)吸煙,不得在駕駛車輛時(shí)撥打接聽(tīng)手持電話等,如果違反規(guī)定的話講將處以200元以上500元以下罰款。
凱里市民李女士也表示,她上下班經(jīng)常打車。“經(jīng)常會(huì)遇上司機(jī)抽煙,有的時(shí)候我也不好意思說(shuō)他們,但是聞到煙味真是令人很不舒服。至于使用手機(jī)、對(duì)講機(jī),那更是家常便飯。”她說(shuō),她前幾天從外地回來(lái),從御泉居打車到大十字電信營(yíng)業(yè)廳,一路上司機(jī)一直在用對(duì)講機(jī)聊天,“感覺(jué)聊天時(shí)司機(jī)注意力很不集中,真擔(dān)心出事故。”
而對(duì)于這樣的規(guī)定,市民姜娜則認(rèn)為,看上去很美但實(shí)施起來(lái)確實(shí)有點(diǎn)困難,不過(guò)對(duì)于出租車司機(jī)約束多了也是一件好事,畢竟他們代表著一個(gè)城市的形象。姜娜也坦言:“人家為了掙錢,咱們無(wú)話可說(shuō),就是發(fā)幾句牢騷而已。如果真的按國(guó)家出臺(tái)的新規(guī)去投訴人家,感覺(jué)也犯不著。有些條例制定的出發(fā)點(diǎn)是好的,但要具體落實(shí),還要根據(jù)城市各自實(shí)際情況來(lái)操作。”
采訪中有不少市民認(rèn)為,針對(duì)乘客上車前“禁問(wèn)目的地”這一條規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō),只有規(guī)則約定,缺乏取證方法,這也無(wú)疑是一個(gè)不可忽視的缺陷。
“有些司機(jī)問(wèn)完目的地之后,就說(shuō)自己要交車或者要加油,不順路,遇上這種情況真是沒(méi)辦法。”凱里市民楊女士對(duì)此很無(wú)奈。
對(duì)于詢問(wèn)目的地,的哥也有話說(shuō)。“不允許拼車這是不科學(xué)的,高峰期乘客也愿意拼車,不接受拼客的第一位乘客,只是極少數(shù)。對(duì)于后上車的乘客,我們不問(wèn),怎么會(huì)知道順不順路呢?”的哥劉師傅說(shuō)。
如何讓“禁問(wèn)目的地”真正成為一種可能,恐怕還將來(lái)日方長(zhǎng)。
4月1日,新版本《出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》落地,記者致電凱里市客管局,詢問(wèn)凱里市關(guān)于出租新規(guī)何時(shí)實(shí)施,其工作人員表示,目前凱里市還沒(méi)有實(shí)施出租車新規(guī),最早也得四月底。