近年來，我州將民營經(jīng)濟(jì)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長點，積極推進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，吸引了一大批中小微民營企業(yè)落戶黔東南。這些中小微企業(yè)在推動社會發(fā)展、增加財政收入、促進(jìn)社會就業(yè)、維護(hù)社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮了重要作用，有效促進(jìn)了我州“工業(yè)強州”、“旅游活州”、“城鎮(zhèn)帶州”戰(zhàn)略的實施。

　　當(dāng)面溝通 協(xié)商辦理

　　今年“兩會”期間，州工商聯(lián)提交了《關(guān)于在實現(xiàn)與全國同步小康的進(jìn)程中更應(yīng)注重發(fā)揮中小微企業(yè)作用的建議》的提案，提案指出，當(dāng)前由于中小微企業(yè)辦理政策性強，涉及的部門多，因此，仍然還存在手續(xù)煩瑣，辦理難的情況。鑒于中小微企業(yè)的重要作用，應(yīng)當(dāng)大力支持、鼓勵、推動中小微企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。針對提案所涉及的問題，州政務(wù)服務(wù)中心于3月初先后兩次召集州市工商、國地稅、微企辦、人行黔東南分行等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，傳達(dá)州政府建議提案交辦會精神，研究提案解決辦法。州政務(wù)服務(wù)中心在兩次會議期間都邀請了提案人州工商聯(lián)負(fù)責(zé)人到會溝通，經(jīng)過充分討論，有針對性地提出了辦理措施。

　　一個“窗口”受理 “一站式”辦結(jié)

　　州政務(wù)服務(wù)中心充分發(fā)揮自身職能，通過與工商、國地稅等部門協(xié)調(diào)，提出了具體落實措施。措施指出，鑒于各級工商部門已經(jīng)具有了為中小微企業(yè)服務(wù)的職能，因此，要求利用政務(wù)中心統(tǒng)一、集中的平臺優(yōu)勢，州及各縣市政務(wù)中心工商窗口加掛“中小微企業(yè)服務(wù)”的牌子，接受中小微企業(yè)事項受理及咨詢;要求窗口根據(jù)中小微企業(yè)辦理流程，印制中小微企業(yè)服務(wù)辦事指南，同時，政務(wù)中心要將中小微企業(yè)辦理事項數(shù)據(jù)錄入中心行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng);由工商窗口牽頭，按照行政審批事項綠色通道“同步辦理，限時辦結(jié)”的要求，及時召開相關(guān)部門協(xié)調(diào)會，把任務(wù)分解到各部門辦理;工商窗口在受理中小微企業(yè)服務(wù)時，要填寫聯(lián)系卡，便于當(dāng)事人隨時聯(lián)系、督辦;要求財政窗口根據(jù)中小微企業(yè)享受財政補助資金的有關(guān)要件印制辦事指南，供中小微企業(yè)主查詢。針對中小微企業(yè)辦理還涉及到銀行信用、稅收減免等問題，要求政務(wù)中心要進(jìn)一步加強與相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，以進(jìn)一步完善對中小微企業(yè)的服務(wù)工作。

　　深入調(diào)研 傾聽民聲

　　按照提案落實措施，州政務(wù)服務(wù)中心深入部分縣市政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研。調(diào)研中與中小微企業(yè)主零距離接觸，切身感受中小微企業(yè)在政策咨詢、證照辦理等過程中的困難，為他們的發(fā)展出謀劃策。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，州政務(wù)服務(wù)中心草擬了《關(guān)于充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)中心集中平臺優(yōu)勢助推全州民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的通知》并報請州人民政府印發(fā)。該通知分別從推進(jìn)服務(wù)窗口前移、增掛民營經(jīng)濟(jì)服務(wù)窗口、制作辦事指南、加大宣傳力度推行特色服務(wù)、強化監(jiān)督保障措施等方面對全州民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。目前，該通知已經(jīng)州人民政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，將于近期下發(fā)。

　　有了前期工作打下的堅實基礎(chǔ)，州政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)加大檢查力度，督促各縣市及凱里經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開設(shè)民營經(jīng)濟(jì)服務(wù)窗口，規(guī)范各項服務(wù)制度，嚴(yán)格紀(jì)律要求，切實解決民營企業(yè)辦證程序繁瑣、周期過長等問題，把服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)的措施落到實處。通過與提案提交人的溝通和聯(lián)系，創(chuàng)新工作思路，出色完成提案辦理任務(wù)。(記者 李凱)