近日,記者接到員工爆料稱,長沙辣不怕餐飲店衛(wèi)生狀況極其惡劣、材料以次充好、制作銷售“潲水蝦”等層層黑幕。
辣不怕餐飲店在長沙共有2家店,員工上百人。6月11日,本報兩路記者前往辣不怕書院路店應聘服務員和傳菜員,開始了長達一個星期的臥底。
記者暗訪
入局
6月11日下午
無身份證,記者輕松應聘
6月11日下午,記者來到位于書院路的辣不怕美食廣場應聘傳菜員,該店一位袁姓經理負責招聘。對方只是簡單地問過記者的名字、年齡后,連身份證都未查看,就讓記者輕松“入職”了。在傳菜部,負責帶記者的兩個師傅是劉立(化名)和劉剛(化名)。
記者在店內的加工間和大廳,未見懸掛員工的健康證。不過,“湖南蝦王”、“中華特色名小吃”等牌匾都掛在醒目位置。“我們的師傅是湖南蝦王總冠軍!”飯店內工作人員自豪地介紹。
那么,這里的口味蝦真如爆料者所言,是使用客人吃剩的湯底殘渣加工而成的嗎?
發(fā)現(xiàn)
6月14日零點30分
主動收桌被提示:湯底有秘方,很貴不能扔
6月13日晚,正值周五,再加上球賽,店里生意異;鸨。
當晚零點30分,陸續(xù)有客人結賬離開。記者見狀主動上前去收拾餐具殘渣?烧斢浾咭巡妥郎鲜O碌目谖段r湯汁倒掉時,立即遭到女服務員和傳菜師傅劉剛制止。“這個湯廚房還要的,潑不得。以后收桌子的事不用你管。”女服務員小聲地埋怨記者。她麻利地收拾了桌上的碗筷,唯獨留下裝有剩蝦的湯缽。
見記者一臉納悶,師傅劉剛解釋:“做蝦蟹的湯底都有秘方,原料很貴,所以老板舍不得扔。老板要求每桌吃剩的湯底都要回收重復使用,以節(jié)省制作成本。”
這跟記者接到的爆料內容如出一轍。在隨后的幾天,記者留意,幾乎每桌客人走后,都會有專人負責回收吃剩的蝦蟹湯汁。更令人吃驚的是,即便湯料中赫然可見客人留下的煙頭和擦過鼻涕的紙巾,工作人員也照收不誤。
目睹
6月14日凌晨1點30分
大廚和“彪哥”處理液渣,密封后送走
服務員和傳菜員口中的“湯料重復使用”是說說而已還是實情?接下來記者多次尋找機會滯留在廚房內,試圖弄清其中的真相。
曾師傅是辣不怕美食廣場的主廚,做這行已有20多年了。他掌勺的灶臺位于中廚部最右邊的角落里,旁邊有一個巨大的鐵皮大桶。
6月14日凌晨1點30分左右,記者看見,一名外號“彪哥”的工作人員和曾師傅將兩個類似煮飯鍋內膽大小的容器搬入廚房,并快速將容器內的液渣倒進一個大桶內,用膠布密封。
此時容器內還剩下一部分未倒盡的液體殘渣,二人將這些液渣轉盛入另一個內膽中,同樣用膠帶密封后,跟大桶一起抬出店外。
二人完成這些前后花了不到三分鐘時間,期間,“彪哥”嘴里還一直催促著曾師傅加快手腳。據(jù)現(xiàn)場一名廚師透露,這些抬出店外的液渣是送往“辣不怕”位于火星鎮(zhèn)的總店。
6月14日下午3點,記者在與服務員的閑聊中得知,13日晚廚房處理的液渣“就是客人吃蝦蟹剩下的湯底殘渣”。對于這種處理方式,他們非常坦然,并不覺得有何不妥。
每晚打烊后,店方會搞員工夜宵餐給大家補充體力。記者發(fā)現(xiàn),夜宵餐菜色很少,但經常會有口味蝦或者口味蟹上桌,員工們并不愛吃這兩道菜,不到實在沒菜或者餓得不行時絕不伸筷子。
旁觀
6月15日凌晨1點30分
大廚攪拌回收液渣,徒弟用湯汁做蟹
15日凌晨1點30分,吃夜宵的客人漸漸散了,曾師傅的徒弟小軍和另一名廚師又端著內膽式樣的容器回到廚房。
廚房內隨后發(fā)生的一幕讓記者大跌眼鏡:曾師傅先是將容器內的大部分液體倒入大鐵皮桶內,封好蓋子。隨后,曾師傅圍著大鐵皮桶忙活開來。記者假借聊球之機,靠近觀察。只見曾師傅手持一把大鐵勺,不停攪拌大鐵皮桶里的液渣。記者看到大鐵皮桶里渾濁不堪,除了剩蝦,里面赫然可見紙屑、碎蔥葉、樹皮等雜物。
師傅劉剛偷偷告訴記者,“下次炒蝦蟹時,就可以直接使用了。”
劉剛的話馬上得到了驗證。就在曾師傅將“湯汁”攪拌完幾分鐘后,便有客人點了一份口味蟹。只見曾師傅的徒弟小軍再次抄起勺子,順手從鐵桶里舀兩大勺“湯汁”,直接倒入鍋里與蟹一起翻炒。3分鐘不到,一盤招牌口味蟹就端到了客人面前。
被教
6月16日傍晚
“腐爛的皮蛋多放點調料就能掩蓋臭味”
暗訪期間記者發(fā)現(xiàn),該店除了中廚部使用“口水油”加工蝦蟹外,在粵廚部還存在海鮮回收、以次充好等欺騙消費者的行為。
6月16日下午,劉立端進來一盤客人吃剩下的三文魚,放在粵廚部。吃剩下的東西為什么不直接倒掉呢?面對記者的質疑,劉立解釋說,海鮮材料原價較貴,倒掉可惜,這些三文魚還可以賣給下一批客人。
6月16日傍晚,粵菜部員工從儲物間拿出材料準備涼菜。記者撥開一看,大部分皮蛋幾近腐爛。記者建議將其扔掉,被一位負責人制止。“到時候多放點調料蓋住臭味,一樣可以賣出去。”
回收之外
廚房腥臭,餐具就用冷水沖一下
“辣不怕”書院路店的加工間位于負一樓,占地約百余平方米。從一樓通往加工間的樓道口,一塊“廚房重地,嚴禁入內”的牌子和表情嚴肅的值守工作人員將外來人員擋在外面。
記者應聘的是傳菜員,可以自由出入廚房。加工間分為中廚部和粵廚部。中廚部主要制作蝦蟹和湘菜,而粵廚部則負責海鮮制作。一條連接下水道的污水槽穿過整個加工間,不時有死蝦爛魚滲漏到污水槽,廚房中散發(fā)出令人惡心的腥臭味。劉立和劉剛時常向記者抱怨這里的工作環(huán)境。
在加工間盡頭是洗碗房,里面擺著各種已經完成洗涮程序的餐具碗碟。記者隨手一摸,指尖上立馬附上一層厚厚的油脂。
整個加工間內,記者并沒有找到消毒柜。剛下桌的餐具碗碟,經過洗碗工人的簡單沖洗,便被收置于一旁的柜子中。“洗碗房沒有熱水,只能用冷水沖一下。”洗碗阿姨告訴記者。
一般加工間都是衛(wèi)生重地,禁止員工抽煙吃檳榔等行為。但在臥底期間,記者多次發(fā)現(xiàn),不少廚師趁炒菜閑暇,就在廚房內抽煙嚼檳榔。(三湘華聲全媒體見習記者 張洋銀 記者 張浩 曾韌)
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