家住萬博的戚女士每次都會(huì)在北京華聯(lián)生活超市購買商品,一直以來都是高高興興的去,高高興興的回,可就在7月29日,她在超市遇到了一件令自己不愉快的事情。
戚女士告訴記者,自己在7月20左右才在華聯(lián)用刷卡的方式購買了14元的商品,怎么才過幾天就不可以刷了呢?
記者走訪凱里多家超市,詢問得知大部分超市都存在“刷卡消費(fèi)金額不得低于20元”的要求。
據(jù)戚女士回憶,當(dāng)天,在北京華聯(lián)超市里,她買了一些蔬菜和水果共計(jì)13.5元,因自己習(xí)慣性刷卡消費(fèi),在收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí),戚女士便拿出自己的銀行卡進(jìn)行消費(fèi),卻被收銀員告知消費(fèi)不滿20元不能刷卡,并稱超市有這個(gè)規(guī)定,這讓戚女士無法理解。
戚女士告訴記者,自己在7月20左右才在華聯(lián)用刷卡的方式購買了14元的商品,怎么才過幾天就不可以刷了呢?[詳細(xì)]
8月4日下午,記者來到北京華聯(lián)生活超市,以一名購物者的身份在超市購買了17元的零食,在收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí),記者掏出自己的銀行卡進(jìn)行消費(fèi),收銀員毫不遲疑的接過卡,交易很快完成,沒有出現(xiàn)金額不滿20元拒絕刷卡消費(fèi)的現(xiàn)象。
據(jù)北京華聯(lián)保衛(wèi)部唐經(jīng)理介紹,超市刷卡是很正常的事,即使是顧客用刷卡的方式消費(fèi)一塊錢也是可以的,“我們將會(huì)進(jìn)行核查 ,如果真的存在這件事情,一定進(jìn)行教育和批評”,唐經(jīng)理告訴記者。[詳細(xì)]
采訪中,記者走訪凱里多家超市,詢問得知大部分超市都存在“刷卡消費(fèi)金額不得低于20元”的要求。問及為何會(huì)存在這樣的規(guī)定時(shí),多家超市的員工表示并不清楚,只知道從工作以來就一直這樣執(zhí)行著。
中國人民銀行黔東南州中心支行工作人員表示,銀行客戶遇到任何問題可以直接撥打各銀行的投訴熱線,或直接到服務(wù)點(diǎn)填寫投訴申請表,他們會(huì)進(jìn)行受理。[詳細(xì)]