雙方僵持不下,項(xiàng)女士提出找碧水豪園的老板解決。項(xiàng)女士說(shuō),電話聯(lián)系上老板后,老板的態(tài)度很惡劣“他竟然跟我老公說(shuō),是我自己愿意在那邊脫衣服給男人看。”
“身為一家洗浴中心的老板,竟然說(shuō)出這種下流的話來(lái),他們不僅服務(wù)有漏洞,還侮辱我。直到現(xiàn)在,他們都不給出一個(gè)明確的說(shuō)法,而且從不主動(dòng)聯(lián)系我,一直都是我打電話過(guò)去問(wèn)的。至于老板,自始至終都沒(méi)出面過(guò),F(xiàn)在,我們的想法很簡(jiǎn)單,既要賠償精神損失費(fèi),還要那位老板親自出面賠禮道歉!我會(huì)維權(quán)到底!”項(xiàng)女士說(shuō),她已聯(lián)系了工商、婦聯(lián)和江東警方,希望得到一個(gè)合理的解決方案。
洗浴中心表示會(huì)努力和顧客協(xié)商
希望大家平心靜氣坐下來(lái)調(diào)解
那么,碧水豪園方面又有怎樣的說(shuō)法?昨天下午,記者聯(lián)系上了他們的行政經(jīng)理李先生,即當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)處理的那位經(jīng)理。
“首先,我承認(rèn)我們的維修工確實(shí)進(jìn)去維修了,我們管理浴場(chǎng)十多年,每次有男維修工在更衣室時(shí),進(jìn)、出口都會(huì)有一個(gè)女服務(wù)員提醒女賓有人在的,這點(diǎn)我可以肯定,當(dāng)天絕對(duì)也是提醒了的。據(jù)我們調(diào)取監(jiān)控看,當(dāng)時(shí)維修工是上午8:42進(jìn)的更衣室,然后那位女賓是8:43進(jìn)去,8:44出來(lái)投訴的,來(lái)來(lái)回回也就一分多鐘時(shí)間,在這整個(gè)過(guò)程中,女賓要找女服務(wù)員拉拉鏈,還要理論,維修工估計(jì)是看不到什么的。”李經(jīng)理如是說(shuō)。
他補(bǔ)充道:“不過(guò)既然事情發(fā)生了我們是會(huì)處理的,只不過(guò)對(duì)方提出賠償10000元是獅子大開口,太過(guò)了,他們說(shuō)要找媒體曝光,那我說(shuō)最后的結(jié)果也只能是雙方坐下來(lái)談解決方案,沒(méi)有必要。至于我們老板說(shuō)過(guò)的話,那雙方都在爭(zhēng)吵,講話過(guò)了點(diǎn)也是情理之中的。對(duì)方也是氣急敗壞,這都是互相的。我們會(huì)努力和顧客協(xié)商,平心靜氣坐下來(lái)調(diào)解的。”
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