曾經(jīng)轟炸眼球卻被指責(zé)“忽悠”的“不限量套餐”已被三大電信運(yùn)營(yíng)商陸續(xù)撤下,取而代之的是“隨心用”、“敞開(kāi)用”、“放心用”!
記者昨日獲悉,中國(guó)移動(dòng)此前已在內(nèi)部下發(fā)通知,要求在大流量資費(fèi)產(chǎn)品中停止“不限量”傳播,將各類(lèi)線上線下廣告、自有渠道、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中含有“不限量”內(nèi)容的宣傳下線;對(duì)已發(fā)布的含有“不限量”內(nèi)容的宣傳資料進(jìn)行撤換。同時(shí),要求所有檔位套餐均需在廣告畫(huà)面中標(biāo)注“流量暢享,達(dá)量降速”提示。
最近,三大電信運(yùn)營(yíng)商在各地都在陸續(xù)撤下“不限量”字樣,相關(guān)套餐也紛紛更名。在北京,北京電信原先的不限量套餐已更名為“天翼暢享套餐”,宣傳語(yǔ)是“自由隨心用”。北京聯(lián)通曾經(jīng)主打“不限量”的冰激凌套餐已將宣傳語(yǔ)換成“全國(guó)流量敞開(kāi)用”;北京移動(dòng)原先的不限量套餐廣告語(yǔ)換成了“68元全國(guó)流量放心用”。并且,各家均在醒目位置明確標(biāo)示:當(dāng)上網(wǎng)流量達(dá)到一定量后,將會(huì)限速。
從2017年開(kāi)始,針對(duì)大流量的市場(chǎng)需求,三大運(yùn)營(yíng)商都推出不限流量的套餐。剛開(kāi)始的月套餐將近200元,今年則被攔腰折斷;三大運(yùn)營(yíng)商還打起了價(jià)格戰(zhàn),各種打著“不限量”旗號(hào)的套餐大行其道。
但這些所謂的“不限量”套餐其實(shí)都是有條件的,超過(guò)一定流量額度后,運(yùn)營(yíng)商會(huì)采取限速措施。盡管這是國(guó)際通行的做法,但這種營(yíng)銷(xiāo)手段還是招致很多消費(fèi)者的抱怨。
今年6月,針對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商“不限量”套餐隱藏的限制條款等宣傳問(wèn)題,工信部要求三大運(yùn)營(yíng)商整改規(guī)范,不得夸大宣傳,實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),對(duì)資費(fèi)方案限制性條件及有效期等需要用戶(hù)注意的事項(xiàng)要履行提醒義務(wù),確保用戶(hù)明明白白地消費(fèi)。
今年8月,湖南省工商行政管理局稱(chēng),電信運(yùn)營(yíng)商關(guān)于“無(wú)限量流量”的宣傳違反廣告法,誤導(dǎo)消費(fèi)者。這也是中國(guó)首次因“無(wú)限量流量套餐”而引發(fā)的訴訟裁決。北京市匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌此前曾表示,“不限量”的說(shuō)法本身存在誤導(dǎo)性,這種提法不合理,有虛假夸大的成分。
隨著手機(jī)上網(wǎng)的普及,消費(fèi)者對(duì)手機(jī)流量的需求也水漲船高,大流量套餐成為運(yùn)營(yíng)商搶客的主要手段之一。專(zhuān)家表示,隨著5G臨近,真正的“流量不限量”套餐已經(jīng)不遠(yuǎn)了。隨著提速降費(fèi)的深入推進(jìn),今年手機(jī)流量資費(fèi)有望進(jìn)一步下降。(焦立坤)
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