魔便利打破了酒店無人售貨機賣設備的傳統(tǒng),采用平臺化的運營模式:在前期投入大量成本完善系統(tǒng),統(tǒng)一管理設備;在運營上將機器售賣價格降低到成本價,收取10%的分成,并為商家提供運營數(shù)據(jù)以提高效率。
團隊主要通過直營和加盟兩種模式進行酒店推廣,還采用“以舊換新”活動等方式來輔助推廣。目前機器已經(jīng)覆蓋50多座城市,1000余家酒店。
魔便利于今年1月獲得1200萬元的天使輪投資,并在近期的“2018全球未來科技大會”中獲得“最佳新零售創(chuàng)新平臺”大獎,在第七屆中國財經(jīng)峰會獲得“最具投資價值獎”。
------魔便利酒店機天使輪獲投1200萬
超過50%酒店消費者勾選了“會在無人售貨機上購買產(chǎn)品”這個選項?吹竭@份在杭州、深圳和上海等地的調(diào)研結(jié)果,張冰很是滿意。他與來自國美、海爾高管的兩位好友決定一起投身酒店無人售貨機的創(chuàng)業(yè),并于2017年11月成立了“魔便利”。
另一方面,他們看到了大環(huán)境創(chuàng)造的時機。截至2017年,國內(nèi)有限服務酒店總數(shù)2.4萬家,客房總數(shù)213.47萬間。酒店場景下的情趣用品消費是用戶剛需。然而,用戶如果在酒店發(fā)生情趣用品消費,就會在退房時有實名消費記錄,這是酒店無法避免的隱私問題。
彼時國內(nèi)無人零售行業(yè)洶涌而生,微信、支付寶等移動支付也在推動著這個行業(yè)的發(fā)展。無人售貨機的服務模式正好解決了酒店的隱私問題,用戶掃碼消費,無信息顯性殘留。
他們首先組建了技術(shù)團隊,迅速投入產(chǎn)品的設計研發(fā)。在走訪過十幾家傳統(tǒng)自動售貨機工廠以及企業(yè)后,他們了解到大多公司將技術(shù)外包,不重視機器后臺的管理運營。因此,市面上的許多酒店無人售貨機,無法正常提供設備售后維護和管理后臺功能升級。
區(qū)別于其他同類品牌,他們在前期選擇注入大量資金打造技術(shù)優(yōu)勢。團隊采用自行設計產(chǎn)品模具,開模后批量化生產(chǎn),并且已申請多項商標進行品牌保護。
酒店在使用魔便利云管理系統(tǒng)的情況下,可以通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測到已賣出的商品信息,方便及時提醒酒店補貨,也可以根據(jù)銷量自行調(diào)整售貨機里面的產(chǎn)品,靈活變換與增減,避免滯銷。
考慮到成本把控,團隊從源頭規(guī);少徥圬洐C智能芯片,在實體工廠生產(chǎn)線批量生產(chǎn),減少中間銷售經(jīng)營成本。并且他們的售貨機功率僅3.5w,低于其他同類品牌一半以上。
魔便利團隊對產(chǎn)品規(guī)格、增值功能進行了多次探索,最終確定為8格售貨機,并放棄其他附屬功能。例如新增藍牙、USB充電、音樂播放功能,小批量在一些直營酒店做試點運營,證實其并非用戶的正向需求。
產(chǎn)品方面,魔便利(www.mobianli.com)專門做過付費市場調(diào)研,從消費者選購、酒店客房布局、投資收益比等各個角度對比,結(jié)論是8格的機器對酒店而言收益最好。
在產(chǎn)品供應方面,魔便利為加盟商提供的30多種商品貨源,例如杜蕾斯、杰士邦、岡本、雷霆等均已獲取品牌授權(quán)。他們的產(chǎn)品擁有8個SKU,品類涵蓋安全套、情趣內(nèi)衣、器具類以及男用延時類產(chǎn)品。目前產(chǎn)品客單價約為40~60元。
------鋪設3萬臺酒店客房售貨機
不同于傳統(tǒng)商家售賣硬件的商業(yè)模式,市場上目前各品牌的酒店無人售貨機(8格)單臺零售價格900-1300元不等。他們以500~600元/臺的成本價將設備供應給酒店,并收取10%的分成。
張冰表示,這是采用了“硬件免費”的互聯(lián)網(wǎng)思維,以低價提供硬件,結(jié)合硬件設施、軟件系統(tǒng),及數(shù)據(jù)服務建立酒店新零售生態(tài)圈。
面向酒店,他們將業(yè)務分為直營和加盟兩部分。直營方面,對于一些連鎖酒店或需要定制服務的高端酒店,他們會安排專職工作人員對接。
加盟方面,他們招募城市合伙人來拓展業(yè)務。對于重點地區(qū)和合作伙伴,團隊會安排渠道專員去當?shù)貐f(xié)助洽談。各地代理加盟商還能為酒店賓館提供免費安裝和售后維護等服務。
他們也陸續(xù)嘗試用互聯(lián)網(wǎng)廣告、商機平臺、報刊雜志、行業(yè)展會等方式輔助推廣。意料之外的是傳統(tǒng)報紙廣告效果遠遠超乎預期,團隊曾協(xié)助不同地區(qū)的代理加盟商在當?shù)爻繄笸韴笸斗胚^一些廣告,都在短時間內(nèi)吸引了大量酒店賓館客戶的加入,快速進入了當?shù)氐木频晔袌觥?/p>
另外,他們還進行酒店機的活動運營。近期,魔便利投入了500萬市場補貼,通過“以舊換新”活動幫眾多酒店和加盟商替換掉其他品牌的故障酒店售貨機。
魔便利提供的設備已經(jīng)是第三代版本,專注于酒店成人用品銷售的核心功能。后期,他們將陸續(xù)拓展機體廣告、App、大數(shù)據(jù)等多種收益途徑。
自第一臺酒店售貨機誕生至今,魔便利已經(jīng)完成3萬多臺的機器鋪設,全國50多座城市。目前,他們與1000余家酒店達成合作。其中,他們與20多家情趣主題連鎖酒店簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,并與多家星級酒店簽署了產(chǎn)品定制服務協(xié)議。
凡本網(wǎng)注明“來源:黔東南信息港”的所有作品,均為黔東南信息港合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品,未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來源:黔東南信息港”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責任。
凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非黔東南信息港)”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。