強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，凝聚發(fā)展合力

　　臺江縣分公司在推進(jìn)“客貨郵”項目過程中，始終堅持黨建引領(lǐng)，將黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶動全體員工積極參與項目建設(shè)，形成了上下一心、共謀發(fā)展的良好氛圍。同時，加強(qiáng)與地方黨委政府的溝通聯(lián)系，爭取政策支持和資源傾斜，改善生產(chǎn)場所，提升服務(wù)形象，協(xié)調(diào)在臺江縣車站內(nèi)建成全縣“客貨郵”共配中心1處，面積達(dá)1100平方米，內(nèi)部設(shè)施完備，配備皮帶機(jī)流水線5條，頂掃3臺。

　　目前，已有7家快遞公司進(jìn)駐，實現(xiàn)了在同一場地內(nèi)明確固定時限的作業(yè)，有效解決了下鄉(xiāng)郵件的轉(zhuǎn)運問題，直接上郵政車輛，當(dāng)天送達(dá)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及沿路村寨，極大提升了作業(yè)效率。同時，在施洞、臺盤、南宮等地租用民房作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞處理中心，有效改善了民營快遞堆積郵政營業(yè)廳造成的擁堵現(xiàn)象。為各處理中心、自提點加裝監(jiān)控系統(tǒng)，確保了安全、規(guī)范運營。按照最新標(biāo)準(zhǔn)，為各處理中心、自提點安裝門頭，規(guī)范包裹區(qū)，為各自提點制作上崗牌，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心、自提點面貌煥然一新。為項目順利推進(jìn)提供了堅強(qiáng)保障。

　　注重創(chuàng)新驅(qū)動，激發(fā)發(fā)展活力

　　面對新形勢、新任務(wù)，臺江縣分公司不斷創(chuàng)新工作思路和方法，積極探索“客貨郵”融合發(fā)展新模式。通過引入智能化、信息化手段，提升物流處理效率和服務(wù)質(zhì)量;通過跨界合作，拓展業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)了資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)。這些創(chuàng)新舉措不僅激發(fā)了企業(yè)發(fā)展活力，也為推動地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

　　在加快站點建設(shè)，提高運營效益方面，一是大力推進(jìn)村級自提點建設(shè)，將村級自提點作為解決最后一公里問題的關(guān)鍵站點和郵政業(yè)務(wù)的重要渠道，目前全縣已建成村級站點63個，建制村覆蓋率達(dá)到100%。二是加強(qiáng)對店主的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，手把手教授他們使用中郵E通、多多買菜等APP，增強(qiáng)他們的服務(wù)意識和系統(tǒng)操作熟練度，使他們成為“客貨郵”項目的合作伙伴和受益者。三是為各村級自提點購置貨架、安裝門頭等，確保標(biāo)識醒目、規(guī)范，方便群眾取件。

　　堅持人民至上，提升服務(wù)品質(zhì)

　　臺江縣分公司始終將人民群眾的利益放在首位，致力于提升郵政服務(wù)品質(zhì)。通過優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督等措施，確保人民群眾享受到更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)。同時，積極回應(yīng)群眾關(guān)切和訴求，及時解決群眾反映的問題和困難，贏得了人民群眾的廣泛贊譽(yù)和好評。

　　在優(yōu)化作業(yè)流程，提高運行效率方面，改變過去民營快遞郵件需多次中轉(zhuǎn)的做法，實現(xiàn)各快遞公司同在一處理場地作業(yè)，郵政車輛直接拉郵件下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，極大提高了運行效率，同時有效節(jié)約了各快遞公司的運營成本。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，現(xiàn)場清分郵件到各自提點，確保當(dāng)天郵件當(dāng)天送達(dá)村莊，不僅極大方便了各村村民，而且通過優(yōu)化選點，各村級自提點均設(shè)在鄉(xiāng)村公路沿線的小賣部，使群眾真正體驗到家門口取件、寄件的便利。現(xiàn)在，各村群眾在村級自提點就能一次性取到大部分快遞公司的郵件，紛紛表示非常方便，多年呼吁的快遞進(jìn)村在臺江得以實現(xiàn)，郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興找到了最佳切入點和特色亮點。

　　在拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域方面，臺江縣分公司充分發(fā)揮郵政“點多面廣、網(wǎng)絡(luò)健全”的優(yōu)勢，積極探索“客貨郵+”融合發(fā)展新模式。臺江縣分公司與農(nóng)業(yè)、電商、旅游等多個行業(yè)建立深度合作關(guān)系，共同打造特色農(nóng)產(chǎn)品上行通道、農(nóng)村電商服務(wù)平臺和鄉(xiāng)村旅游精品線路。通過整合資源、共享優(yōu)勢，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)間的互利共贏和協(xié)同發(fā)展，為鄉(xiāng)村振興注入了新的活力。

　　展望未來，臺江縣分公司將繼續(xù)秉承“人民郵政為人民”的宗旨，以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實的作風(fēng)、更加有力的措施，推動“客貨郵”項目持續(xù)健康發(fā)展。我們將繼續(xù)加強(qiáng)與政府、企業(yè)、社會等各方面的溝通合作，共同構(gòu)建高效、便捷、綠色的物流服務(wù)體系，為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。