強(qiáng)排查,織密平安網(wǎng)。該鎮(zhèn)將矛盾糾紛排查化解工作主動融入鄉(xiāng)村治理大網(wǎng)格之中,充分發(fā)揮網(wǎng)格員、人民調(diào)解員、“法律明白人”等力量,通過實地走訪、座談交流等方式,圍繞重大節(jié)點、重點領(lǐng)域、重點場所等開展拉網(wǎng)式集中排查。村級堅持每周一排查,全面掌握各類矛盾糾紛和群眾訴求。同時,建立健全矛盾糾紛化解臺賬。截至目前,累計開展矛盾糾紛排查700余次,排查出矛盾糾紛40余件,實地走訪重點對象100余人次。
促聯(lián)動,提升安全感。發(fā)揮綜治、派出所、司法所等單位協(xié)調(diào)聯(lián)動作用,整合各方資源,精準(zhǔn)施策,及時高效處理,實現(xiàn)信息力量聯(lián)動、糾紛矛盾聯(lián)調(diào)。同時,吸納村“兩委”“五老人員”“村(居)法律顧問”“法律明白人”等力量不斷充實鄉(xiāng)村調(diào)解隊伍,加強(qiáng)調(diào)解隊伍培訓(xùn),提高調(diào)解業(yè)務(wù)水平,確保“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。今年以來,共調(diào)解矛盾糾紛45件,成功44件,成功率達(dá)97.8%。
重回訪,提升滿意度。健全矛盾糾紛排查化解回訪機(jī)制,按照交叉走訪、定期回訪原則設(shè)置“觀察期”。針對已經(jīng)化解的矛盾糾紛分類建立回訪跟蹤管理臺賬,由聯(lián)系村領(lǐng)導(dǎo)帶隊,駐村干部、派出所、司法所及綜治中心等人員分組采取電話詢問、入戶回訪等方式,及時掌握雙方當(dāng)事人的思想動態(tài),關(guān)注事態(tài)進(jìn)展和調(diào)解協(xié)議的履行情況,確保事了心解、矛盾不復(fù)發(fā)。今年來已回訪40余人次,滿意度100%。
深普法,奏響平安曲。深化法治宣傳教育,將普法工作貫穿于矛盾糾紛預(yù)防、排查、調(diào)處的全過程。結(jié)合“送法下鄉(xiāng)”“普法進(jìn)萬家”等活動,組織黨員干部通過播放法治視頻、發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場宣講等方式,廣泛宣傳民法典、人民調(diào)解法等相關(guān)法律法規(guī),有針對性地組織重點人員觀看法治警示教育專題片。同時,通過講法律、講政策、講情理等方式教育引導(dǎo)矛盾糾紛雙方當(dāng)事人,及時消除雙方的積怨、誤會,引導(dǎo)群眾樹立“解決矛盾糾紛靠法律、維護(hù)個人利益用法律”的觀念。今年以來,累計開展普法宣傳工作24場次,受教育人數(shù)3700余人。
(楊婷婷 姚進(jìn)忠)
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