“顧法官，我的門(mén)禁被物業(yè)鎖了，進(jìn)出很不方便，我想起訴他們，行嗎”

　　“她欠了一年多的物業(yè)費(fèi)沒(méi)交，她想起訴我們?我們還想起訴她呢”

　　日前，家住榕江縣新城區(qū)某小區(qū)的徐某向縣法院立案庭打來(lái)求助電話。物業(yè)公司接到法官電話后也“一肚子的火”。

　　因徐某家住樓頂，房屋漏水，剛裝修的房間變成了“花臉貓”，新購(gòu)的家具家電不同程度受損。徐某多次尋求物業(yè)協(xié)調(diào)未果，因此從2020年4月起拒交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司則以徐某拒交物業(yè)費(fèi)為由，將其門(mén)禁“上鎖”，致使徐某一家難以自由進(jìn)出。雙方從此上演“賭氣戰(zhàn)”，互不相讓。

　　縣法院立案庭法官顧業(yè)成了解到糾紛“癥結(jié)”后，通過(guò)電話分別指出：房屋漏水，業(yè)主不得因此拒交物業(yè)費(fèi);業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)也不得因此關(guān)閉門(mén)禁。同時(shí)，顧法官建議徐某，看好購(gòu)房合同及物業(yè)服務(wù)合同，及時(shí)履行繳納物業(yè)費(fèi)義務(wù)，找準(zhǔn)房屋漏水維修責(zé)任主體;物業(yè)公司要學(xué)習(xí)物業(yè)管理法律法規(guī)，開(kāi)放門(mén)禁，停止侵權(quán)。雙方應(yīng)當(dāng)坐在一起，理性協(xié)商，促成問(wèn)題解決，訴訟不是解決糾紛的唯一辦法。雙方接受了法官解決問(wèn)題建議。

　　6月17日，法官通過(guò)電話進(jìn)行回訪，徐某回復(fù)：物業(yè)費(fèi)已交，門(mén)禁已開(kāi)，房屋漏水問(wèn)題已得到解決。