“五一”節(jié)期間,同樣發(fā)生著一幕幕令游客和群眾感動(dòng)的故事,溫暖著西江千戶苗寨里的每一個(gè)角落。
一位從福建廈門來的游客肖女士,在西江千戶苗寨景區(qū)旅游途中,不慎遺失了手機(jī),讓她驚慌失措。當(dāng)天在崗點(diǎn)值班的西江鎮(zhèn)干部鄭世錦得知這一情況后,想肖女士所想、急肖女士所急,用手機(jī)定位等辦法,很快幫助肖女士找到了自己心愛、貴重的手機(jī)。
“太感謝了,終于找到啦,在乘車地方,名叫金貴原的工作人員幫我們一起找,用他的手機(jī)定位,還帶我們下來。你們太熱情了,景區(qū)人員服務(wù)真到位、也很專業(yè),謝謝了,下次有機(jī)會(huì)我還想再來西江游玩。”拿到手機(jī)的肖女士激動(dòng)不已。
有一個(gè)家庭帶著一位八十多歲的老人來西江千戶苗寨景區(qū)旅游,乘車到景區(qū)西門下車后,老人行動(dòng)不便,需要一輛輪椅,當(dāng)景區(qū)西門咨詢點(diǎn)工作人員熊麗了解情況后,及時(shí)與旅游公司對(duì)接,很快將輪椅送到了老人跟前,給這一家庭游玩帶來了溫暖。返程時(shí),他們把輪椅還到咨詢點(diǎn),連聲感謝咨詢點(diǎn)工作人員,并說到:“你們這里有服務(wù)評(píng)價(jià)的平臺(tái)嗎,你們服務(wù)太好了,我要給打滿分”,“你們的滿意就是對(duì)我們的最好評(píng)價(jià),歡迎您們下次再來。”熊麗微笑著回答。
乘坐應(yīng)急車在景區(qū)巡邏的西江鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長(zhǎng)李德,發(fā)現(xiàn)一個(gè)家族旅游小團(tuán)隊(duì),隊(duì)里有個(gè)老人在求助乘擺渡車去景區(qū)西門時(shí),李鎮(zhèn)長(zhǎng)考慮到天氣炎熱、而且乘擺渡車從景區(qū)里至西門還需要轉(zhuǎn)車,給游客帶來不便時(shí),自己主動(dòng)下車,讓駕駛員把這一團(tuán)隊(duì)送達(dá)指定地點(diǎn)。然后,鎮(zhèn)長(zhǎng)走路到景區(qū)各片區(qū)開展巡邏,當(dāng)天他竟然走了30000多步,雖很勞累,但他感覺依然快樂著。
“五一”前三天,因天氣炎熱,很多游客滿身淌汗,咨詢點(diǎn)的工作人員們主動(dòng)為游客送上一瓶瓶暖心的礦泉水;期間,偶爾下起陣雨,景區(qū)片區(qū)巡邏點(diǎn)的干部將自己的雨衣送給了沒帶雨傘的游客;巡邏人員發(fā)現(xiàn)小朋友游客鞋帶沒系好,主動(dòng)彎下腰幫小孩子系好鞋帶……
像這些一幕幕的小舉動(dòng),感動(dòng)著成千上萬(wàn)的游客和當(dāng)?shù)氐娜罕。在開展的黨史學(xué)習(xí)教育實(shí)踐活動(dòng)中,他們用實(shí)際行動(dòng),踐行著初心、溫暖著人心。
據(jù)悉,今年“五一”小長(zhǎng)假,西江千戶苗寨景區(qū)為給游客送上民族文化大餐,集中推出嘎歌銀飾大巡游、“高山流水”敬酒文化體驗(yàn)、打糍粑比賽互動(dòng)、兒童天地互動(dòng)、大型苗族風(fēng)情歌舞劇場(chǎng)《美麗西江》夜間商演等40道苗族文化大餐,同時(shí),憑借著魅力四射的苗族木結(jié)構(gòu)吊腳樓建筑群等吸引了來自五湖四海的游客。據(jù)統(tǒng)計(jì),“五一”小長(zhǎng)假中,西江千戶苗寨景區(qū)共接待游客22.86萬(wàn)人次,旅游綜合收入達(dá)2.1億元,游客主要來自貴州、四川、重慶市、湖南、廣西、廣東、湖北、河南、陜西、江西等地。(李忠澤)
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