本網(wǎng)訊 一是快捷服務(wù)更精準(zhǔn)。聚焦辦稅繳費(fèi)難點(diǎn)、堵點(diǎn)，不斷優(yōu)化和升級(jí)各類服務(wù)措施，落實(shí) “最多跑一次”辦稅業(yè)務(wù) 166個(gè)、推行“套餐式”服務(wù)30個(gè)、實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)上辦”業(yè)務(wù)320個(gè)、全國(guó)通辦業(yè)務(wù)15項(xiàng)、 “簡(jiǎn)事快辦”業(yè)務(wù)7類24項(xiàng)，大幅壓縮了群眾辦稅繳費(fèi)時(shí)間成本。

      二是個(gè)性服務(wù)更精細(xì)。針對(duì)殘疾人、農(nóng)民工、退伍軍人、老年人等特殊群體，開設(shè)“綠色通道”，主動(dòng)落實(shí)“預(yù)約服務(wù)”“容缺辦稅”以及漢、苗、侗“三語(yǔ)特色服務(wù)”，從無(wú)差別服務(wù)向精細(xì)化、智能化、個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。

      三是專項(xiàng)服務(wù)更精誠(chéng)。開展“優(yōu)服務(wù)、辦實(shí)事”專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，制作服務(wù)卡公布服務(wù)和監(jiān)督電話，辦稅服務(wù)廳青年先鋒號(hào)通過“亮身份、亮形象、亮承諾”充分發(fā)揮的示范帶頭作用。16名業(yè)務(wù)骨干組建“青年先鋒隊(duì)”深入企業(yè)開展納稅宣傳輔導(dǎo)，服務(wù)企業(yè)出實(shí)招有成效。（姜潤(rùn)靜、莫婷婷）