黔東南州人民政府副州長肖明龍

　　會上，州旅發(fā)委黨組成員、副調(diào)研員胡浩宇同志就黔東南州2017年第一季度服務(wù)質(zhì)量提升工作推進情況進行了匯報，并宣讀了《黔東南州2017年旅游服務(wù)質(zhì)量提升年行動方案》、《黔東南州2017年旅游市場秩序?qū)ｍ椪�治十大行動實施方案》、《黔東南州2017年“十佳”旅游品牌評選活動總體方案》，雷山縣人民政府、貴州春秋國際旅行社有限公司黔東南分公司、中瑞天禧酒店的企業(yè)代表以及鎮(zhèn)遠縣名城旅游開發(fā)經(jīng)營有限責(zé)任公司的導(dǎo)游代表分別作了表態(tài)發(fā)言;黔東南州旅游發(fā)展委員會與內(nèi)旅游企業(yè)代表簽訂了誠信旅游責(zé)任狀。

2017年黔東南州旅游服務(wù)質(zhì)量提升年動員部署會議現(xiàn)場

　　最后州人民政府副州長肖明龍同志做了重要講話，他強調(diào)：一是要提高思想認識。2017年是“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”，務(wù)必要高度重視旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動的重大意義，這既是工作需要，也是目前我州環(huán)境所迫。要增強“打造國內(nèi)外知名民族文化旅游目的地”的緊迫感，為備戰(zhàn)第十三屆貴州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會打下集聚資源，匯聚力量，為實現(xiàn)舉辦一屆“貴州第一、國內(nèi)一流、國際知名”的旅游盛會奠定良好的基礎(chǔ)。要建設(shè)一支在旅游戰(zhàn)線上敢打硬仗、善打硬仗、能打硬仗的人才隊伍。二是突出工作重點，抓好重點落實，扎實推進旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作。要突出抓好“萬人大培訓(xùn)工作”、黔東南州旅游“十佳”旅游品牌評選活動，深化旅游市場秩序?qū)ｍ椪�治十大行動，進一步完善旅游配套設(shè)施建設(shè)，特別是要重點加強旅游安全的保障工作。三是要加強旅游市場秩序監(jiān)管和整治力度。狠抓突出和難點問題，聯(lián)合相關(guān)職能部門，不定期開展旅游市場秩序?qū)ｍ棛z查工作，真抓真管、常抓常管、嚴抓嚴管，杜絕出現(xiàn)類似“麗江事件”這樣影響旅游形象的情況出現(xiàn)。三是圍繞貴州十三屆旅發(fā)大會，切實抓好旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作，做好政務(wù)講解員培訓(xùn)、賓館飯店服務(wù)人員培訓(xùn)，按照國際標準，做好考察觀摩線路標識標牌統(tǒng)一建設(shè)等工作。他最后強調(diào)，各縣市、各部門聯(lián)動要到位、督促檢查要到位，要按照這次“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年動員部署會”的要求，共同推進全州旅游服務(wù)質(zhì)量提升。

州旅發(fā)委黨組成員胡浩宇與企業(yè)代表簽訂旅游誠信經(jīng)營責(zé)任狀

　　此次旅游服務(wù)質(zhì)量提升年動員部署大會，是推動我州旅游服務(wù)質(zhì)量提升的一次總動員，旨在激發(fā)全州上下領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)展旅游事業(yè)的干勁，帶動旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的積極性、主動性，為全州全域旅游發(fā)展、打造國內(nèi)外知名民族文化旅游目的地和承辦好第十三屆貴州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會做好充足的準備，爭取做到人人都是“黔東南旅游形象大使”，共同塑造“苗鄉(xiāng)侗寨情·大美黔東南”良好旅游品牌形象。