本網(wǎng)訊 (記者 劉承宇) “上車主動(dòng)投幣，不找零。”這是凱里市無人售票公交車施行了多年的規(guī)定。但16日下午一乘客竟因?yàn)楸恢浦?ldquo;找零”而對(duì)司機(jī)大打出手。導(dǎo)致凱里一公交沖上人行道，險(xiǎn)些釀成事故。

　　視頻還原事發(fā)經(jīng)過

　　17日下午，記者在凱里市公交總公司看到了視頻，還原了當(dāng)時(shí)的事發(fā)經(jīng)過。

事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)
 

　　在視頻上，記者看到，17時(shí)44分左右，一名男子上車后投錢并向后上的乘客“找零”，在被司機(jī)制止后，情緒相當(dāng)激動(dòng)的與駕駛員爭(zhēng)吵。17時(shí)45分40秒的時(shí)候該乘客突然發(fā)難，抱住行駛中公交司機(jī)的頭進(jìn)行摔打。導(dǎo)致公交司機(jī)把握不住方向盤沖上人行道。隨后，該男子見司機(jī)報(bào)警，翻出車窗逃跑。

　　據(jù)了解，目前公交公司已經(jīng)將視頻轉(zhuǎn)交給凱里市公安局。
 

　　打人男子態(tài)度囂張

　　據(jù)該車司機(jī)楊輝介紹，該男子是在風(fēng)情園路口上的18路公交車，當(dāng)時(shí)他們3個(gè)人，本應(yīng)投幣3元，但因沒有零錢，投幣5元，也想從后面乘客手中接錢，被他制止后，該男子對(duì)其破口大罵。

　　當(dāng)公交行使至博南中學(xué)站臺(tái)出站時(shí)，該男子突然抱住楊師傅的頭往一邊猛甩。楊師傅在猝不及防下，公交車暫時(shí)失控沖上路邊的人行道。面對(duì)突如其來的變化，楊師傅立即將剎車踩死。所幸失控的公交在撞爛路邊的一個(gè)垃圾箱后頂著一顆樹停了下來，并未照成人員傷亡。

車內(nèi)視頻截圖
 

　　“當(dāng)時(shí)該男子態(tài)度十分囂張，不斷的慫恿他的同伴打我，而且罵得十分難聽。我一邊開車，一邊向其介紹公司規(guī)定，并告知如果對(duì)我制止他‘找零’的行為有意見，可以向公司投訴。”楊師傅表示，雖然自己才進(jìn)入公交公司一周，但是公司一直對(duì)他們強(qiáng)調(diào)面對(duì)乘客的打罵要做到“打不還手，罵不還口”!

車內(nèi)視頻截圖
 

　　楊師傅回憶起當(dāng)時(shí)的情況，仍然十分氣憤“當(dāng)時(shí)車上有10多名乘客，而且是下班和放學(xué)的高峰，路上也有不少行人。如果不是剎車及時(shí)，肯定要出大亂子。目前，只希望公安機(jī)關(guān)盡快抓住這種無視公眾安全的人!”

　　據(jù)了解，這并不是凱里第一次人為導(dǎo)致公交正常行駛導(dǎo)致公交沖上人行道。2013年，在老財(cái)校，有一名乘客因錯(cuò)過站，搶奪公交司機(jī)的方向盤，導(dǎo)致公交沖出人行道，造成3人受傷。

　　為規(guī)范行為不設(shè)找零

　　公交總公司為何規(guī)定不允許司機(jī)找零、乘客自助接錢呢?

　　“公司的確不允許司機(jī)、乘客在車上接錢。如果市民投放的面額較大，可以與司機(jī)協(xié)商在該公交將所有乘客輸送完畢后，與公交一同前往公交公司進(jìn)行處理。”凱里市公交總公司副經(jīng)理李皇清表示。之所以在投幣箱上提示“不找零”，首先是規(guī)范司機(jī)的行為，公司規(guī)定不允許司機(jī)接觸錢幣，以免造成公司損失;其次，如果允許乘客收費(fèi)“找零”，是個(gè)別乘客的主觀意愿強(qiáng)加到其他乘客身上，影響乘車秩序。

　　市民對(duì)公交自備零錢的看法

　　記者走訪了解到，不少市民曾因坐公交車沒帶零錢遭遇尷尬，有的因下車換零錢耽誤了時(shí)間，還有的因多投錢影響情緒。

　　對(duì)于坐公交投幣找零的情況，市民劉先生認(rèn)為，因運(yùn)營需要，公交車設(shè)置“自備零錢、不設(shè)找補(bǔ)”的規(guī)定可以理解。在他看來，如果乘客和司機(jī)約定好，并向后面上車的乘客解釋清楚，然后收回自己該被補(bǔ)回的零錢應(yīng)該被允許，畢竟獲取找補(bǔ)是消費(fèi)者的合理權(quán)益，公交公司也不會(huì)因此遭受損失。

　　而市民潘先生則表示，凱里公交無人售票已經(jīng)實(shí)行這么多年了，為何總有市民以此為借口向其他人“找零”?“如果乘客在換零錢時(shí)，司機(jī)肯定會(huì)留意收取的金額，這在無形中影響了司機(jī)的注意力。而且乘客站在前門兌換零錢，不但會(huì)影響司機(jī)開車，還會(huì)導(dǎo)致前車門擁堵，阻礙后面乘客上車。”