本網(wǎng)訊 4月3日,州政協(xié)主席、州委第四督導(dǎo)組第一組長梁承祥一行到州政務(wù)服務(wù)中心指導(dǎo)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。
上午9時,督導(dǎo)組首先來到中心辦事大廳了解窗口工作情況。在州氣象局窗口、州國稅局窗口,梁承祥仔細(xì)詢問相關(guān)業(yè)務(wù)辦理并與前來辦事的群眾交談,詳細(xì)了解辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和便捷程度。
座談會上,梁承祥一行認(rèn)真聽取了州政務(wù)服務(wù)中心黨的群眾路線教育實(shí)踐活動第一環(huán)節(jié)工作情況匯報。
梁承祥對為什么要開展這項(xiàng)活動以及活動的目的和意義進(jìn)行了細(xì)致的解析。他指出:政務(wù)服務(wù)中心是轉(zhuǎn)變政府職能的前沿陣地,是改進(jìn)作風(fēng)落實(shí)到基層的最大平臺,也是我們直接聯(lián)系群眾最基礎(chǔ)的窗口單位、服務(wù)行業(yè),發(fā)揮著政府與百姓聯(lián)系的橋梁紐帶作用。這次教育實(shí)踐活動開展的成功與否,能不能見到實(shí)效,最終是要群眾說了算,最終要靠群眾在實(shí)踐中檢驗(yàn)。
梁承祥強(qiáng)調(diào):作為服務(wù)窗口單位,堅(jiān)持服務(wù)至上的理念。是我們做好一切工作的前提,也是開展好這次教育實(shí)踐活動的最終目的。一是更加注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭,在學(xué)習(xí)教育、查找問題、分析問題、解決問題上做表率,在自我批評、自我改進(jìn)、自我提高上做示范。二是要聚焦“四風(fēng)”突出問題,注重從群眾最關(guān)心的具體問題抓起,從群眾最不滿意的地方改起,對辦事群眾感情到位、責(zé)任到位、服務(wù)到位,讓群眾看到黨風(fēng)政風(fēng)實(shí)實(shí)在在的變化。三是要以深化行政審批制度改革為重點(diǎn)強(qiáng)化為民服務(wù)意識,進(jìn)一步完善“一窗受理、分送相關(guān)、限時辦結(jié)”并聯(lián)審批程序,不斷提高審批效率、提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)政府部門審批程序科學(xué)化、服務(wù)管理規(guī)范化、辦件流程高效化、效能監(jiān)督透明化。四是要牢固樹立大局意識、責(zé)任意識和“一盤棋”意識,窗口工作人員要精通業(yè)務(wù),為群眾、企業(yè)提供“一條龍”服務(wù),不斷提升群眾的滿意度。(石平燕)
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