本網(wǎng)訊 2014年度第一季度,凱里經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)國稅局辦稅服務(wù)大廳以高效的服務(wù)效率、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、過硬的服務(wù)技能得到納稅人的普遍認(rèn)可,連續(xù)三個月被政務(wù)服務(wù)中心評為“流動紅旗窗口”,實(shí)現(xiàn)了本年度第一季度的納稅服務(wù)“開門紅”。據(jù)統(tǒng)計(jì),辦稅服務(wù)大廳一季度共辦理業(yè)務(wù)3924件,辦結(jié)率100%,獲群眾“非常滿意”評議滿分6分,獲“服務(wù)之星”1人次,獲中心窗口排名第一名2次,第二名1次,行政績效累計(jì)加分14.4分,無一例扣分或投訴事件,在政務(wù)中心樹立了優(yōu)良的國稅形象。
為爭取到納稅人及政務(wù)中心的認(rèn)可,辦稅大廳長期將“學(xué)習(xí)和服務(wù)”理念放在首位,向先進(jìn)學(xué)、向典型學(xué)、向守法的納稅人致敬、為困難的納稅人服務(wù)已成為整個部門的宗旨。作為窗口部門,將樹立優(yōu)質(zhì)窗口形象、密切聯(lián)系群眾為服務(wù)方針時刻牢記心中。(楊海燕 倪俊京)
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