近期，黔東南州反詐中心在工作中發(fā)現(xiàn)，有不法分子利用座機(jī)號(hào)碼或手機(jī)，冒充“京東客服”，以升級(jí)京東金融服務(wù)、調(diào)低京東貸款利息、增加京東白條額度、取消會(huì)員業(yè)務(wù)等為由，聲稱如不及時(shí)處理將影響其征信或?qū)①r付相應(yīng)的違約款等，給受害者制造心理恐慌，從而實(shí)施詐騙，現(xiàn)提醒廣大市民提防此類詐騙！
【作案套路揭露】
1、主動(dòng)聯(lián)系。詐騙分子通過黑客、購買等非法渠道，獲取公民的詳細(xì)信息，包括姓名、訂單號(hào)、購貨日期、購買的商品等信息，冒充“購物客服”或“快遞客服”通過電話與購物者取得聯(lián)系，因詐騙分子能準(zhǔn)確說出購物者姓名、什么時(shí)間購買了某種商品等關(guān)鍵信息，使購物者第一時(shí)間誤認(rèn)為是購物客服或者快遞客服。
2、陳述理由。
一是貨品問題。貨品質(zhì)量問題需要理賠；貨品涉嫌違法被海關(guān)等行政部門扣押需要理賠。
二是快遞問題。運(yùn)輸過程中貨品丟失需要理賠；快遞點(diǎn)因火災(zāi)等事由導(dǎo)致貨品無法送達(dá)需要理賠等。
三是支付問題。自稱財(cái)務(wù)操作失誤多打款需要受害人退還多余款項(xiàng)。
詐騙分子在陳述退賠理由同時(shí)，通常伴隨多倍賠償?shù)某兄Z。
3、建立私聊。詐騙分子不會(huì)在購物網(wǎng)站提供的官方溝通渠道與受害人溝通，而是通過添加微信、QQ等第三方賬號(hào)進(jìn)行聯(lián)系。
4、進(jìn)入退賠。詐騙分子會(huì)發(fā)送二維碼或小程序等網(wǎng)址鏈接，這類網(wǎng)址都是釣魚網(wǎng)站，之后誘導(dǎo)受害人填寫手機(jī)號(hào)、支付寶賬號(hào)密碼等，并進(jìn)一步填寫身份證號(hào)、銀行卡號(hào)及密碼等關(guān)鍵信息，讓受害人提供驗(yàn)證碼直接進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等操作。
5、騙取錢財(cái)。
一是獲取驗(yàn)證碼。受害人進(jìn)入釣魚網(wǎng)站，詐騙分子在獲取受害人發(fā)送的驗(yàn)證碼后，便可轉(zhuǎn)走錢款，完成詐騙。
二是網(wǎng)上貸款。詐騙分子以事主支付寶、螞蟻借唄等信用值太低不能退款為由，誘使受害人通過螞蟻借唄、微粒貸、百度錢包、網(wǎng)商銀行、拍拍貨等網(wǎng)上借貸平臺(tái)進(jìn)行借貸，以提高信用值完成退款，期間以充Q幣，或掃碼付款，或提供驗(yàn)證碼直接操作轉(zhuǎn)賬等方式達(dá)到騙取錢財(cái)目的。
黔東南州反詐中心提醒：
1、核實(shí)身份官網(wǎng)認(rèn)證。如接到自稱京東等工作人員的電話，一定要提高警惕，不要輕信轉(zhuǎn)款；如有疑問，可直接撥打京東官方客服電話進(jìn)行核實(shí)。
2、拒不透露個(gè)人信息。身份信息、銀行賬戶、驗(yàn)證碼、各類密碼要小心保管，絕不透露。
3、不加好友不開
視頻。如對方要求添加私人社交賬號(hào)或至各類
視頻會(huì)議軟件進(jìn)行共享屏幕等操作，一定要果斷拒絕！
4、絕不轉(zhuǎn)賬、借款。如對方要求操作轉(zhuǎn)賬或者進(jìn)行借貸，統(tǒng)統(tǒng)不要理會(huì)！一定是詐騙！
5、談及征信切勿慌張。如對個(gè)人征信存疑，可登錄中國人民銀行征信中心查詢。
6、請盡快下載注冊安裝“國家反詐中心”APP，并打開預(yù)警提示功能，攔截涉詐類信息。
黔東南州打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪
2022年11月12日
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