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黎平縣始終秉承“為民服務(wù)”宗旨,堅(jiān)定不移持續(xù)抓好隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),全力優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)能力和水平,為全縣營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供保障。
一是強(qiáng)化培訓(xùn),打造能力過(guò)硬團(tuán)隊(duì)。以全省“一窗通辦‘2+2’模式”改革為契機(jī),由縣政府以文件形式明確17名優(yōu)秀年輕干部作為縣政務(wù)中心綜合窗口工作人員并作為后備干部進(jìn)行培養(yǎng),提高工作積極性。常態(tài)化組織學(xué)習(xí)最新政策文件和業(yè)務(wù)知識(shí),打造能力過(guò)硬的政務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。今年以來(lái)召開(kāi)集中學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)研討會(huì)22次。
二是強(qiáng)化學(xué)習(xí),打造素質(zhì)過(guò)硬團(tuán)隊(duì)。常態(tài)化組織窗口人員開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)政策學(xué)習(xí),特別是對(duì)《中華人民共和國(guó)行政許可法》、國(guó)務(wù)院《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》《貴州省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》《貴州省政務(wù)服務(wù)條例》等進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)研討。同時(shí),還通過(guò)不定期組織考試和會(huì)議提問(wèn)對(duì)學(xué)習(xí)成果進(jìn)行檢驗(yàn),激勵(lì)干部職工加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),為日常的業(yè)務(wù)辦理提供理論支撐。截至目前開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試3次。
三是強(qiáng)化管理,打造作風(fēng)過(guò)硬團(tuán)隊(duì)。根據(jù)“一窗通辦‘2+2’模式”改革需求,進(jìn)一步修改完善《
黎平縣
政務(wù)服務(wù)大廳管理制度》《黎平縣
政務(wù)服務(wù)中心考核實(shí)施方案(試行)》,把所有綜合受理窗口人員納入大廳管理,與所有進(jìn)駐部門(mén)人員同管理同考核,實(shí)行月通報(bào)、季評(píng)比、年考核。截至目前,發(fā)通報(bào)11期,季度評(píng)比3次,評(píng)選出“黨員先鋒崗”“服務(wù)之星”共59名。(吳東顯)