黔南州旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會根據(jù)省文化旅游廳《關(guān)于切實做好2019年全省A級旅游景區(qū)復(fù)核等工作的通知》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》(GB/T17775-2003)要求,對全州國家AAA級(包含AAA級)以下旅游景區(qū)開展復(fù)核工作。
在復(fù)核過程中,大部分旅游景區(qū)運(yùn)營正常,達(dá)到旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定所規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),但也有些景區(qū)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,未達(dá)到旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定所規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。其中,平塘京舟康體養(yǎng)生樂園旅游區(qū)因政策性因素,景區(qū)內(nèi)標(biāo)識標(biāo)牌全部拆除,原水上游樂設(shè)施全部拆除,現(xiàn)有業(yè)態(tài)廢置,景區(qū)內(nèi)四處雜草叢生,整體景觀質(zhì)量受到嚴(yán)重影響,無觀賞游憩價值,景區(qū)處于歇業(yè)關(guān)閉狀態(tài),已達(dá)不到國家AAA級(包含AAA級)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)要求;羅甸天眼驛站景區(qū)游客服務(wù)中心不能提供旅游服務(wù),其他配套服務(wù)設(shè)施缺失,景區(qū)整體景觀受到嚴(yán)重影響,景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有業(yè)態(tài)基本停業(yè),景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生無人管護(hù),雜亂不堪,廁所沒有進(jìn)行清掃,臟臭嚴(yán)重。
另外,貴定云霧茶鄉(xiāng)景區(qū)無游客服務(wù)中心,不能為游客提供服務(wù);無導(dǎo)游服務(wù);無景區(qū)全景圖、導(dǎo)覽圖,無景區(qū)內(nèi)外導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng),景區(qū)內(nèi)標(biāo)識牌基本已拆除;廁所數(shù)量不足,有異味、管理制度不健全;垃圾箱設(shè)置布局不合理;無土特產(chǎn)專賣專柜,不能為游客提供購物服務(wù);景區(qū)管理機(jī)構(gòu)不健全,無安全保護(hù)制度及警示提示、無投訴處理制度、無衛(wèi)生管理制度等;無帶動脫貧增收情況統(tǒng)計。
龍里縣大草原景區(qū)游客服務(wù)中心配套設(shè)施缺失,導(dǎo)游人員不能提供服務(wù);專用交通標(biāo)識不明顯且數(shù)量不足;安全、警示標(biāo)識較少;游線設(shè)計不合理未形成環(huán)線;環(huán)境衛(wèi)生方面整體上較差,垃圾工具及垃圾隨意堆放現(xiàn)象較多,小吃攤位和推車遍布景區(qū);購物場所商品無特色,商品堆放凌亂,未明碼標(biāo)價;已有的開發(fā)建設(shè)項目對景區(qū)生態(tài)有較大破壞,建筑和設(shè)施設(shè)備未達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)語布告隨意張貼。
甕安朱家山景區(qū)無智慧旅游設(shè)施設(shè)備、旅游服務(wù)中心亂張貼、無導(dǎo)游講解服務(wù);無全景圖、導(dǎo)覽圖、指示牌數(shù)量嚴(yán)重不足,設(shè)置不合理;旅游廁所管理制度不健全,有異味;景區(qū)內(nèi)酒店物品擺放不規(guī)范,廚房存在安全隱患、垃圾清理不及時,建筑垃圾亂堆亂放;未開放的景點(diǎn)無安全警示牌,施工場地設(shè)置安全警示、無醫(yī)療服務(wù)和設(shè)備;投訴處理制度不完善;無統(tǒng)計帶動脫貧增收情況。
依據(jù)《貴州省旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理辦法》規(guī)定,經(jīng)研究決定:對貴定云霧茶鄉(xiāng)旅游景區(qū)進(jìn)行嚴(yán)重警告,對龍里縣大草原景區(qū)、甕安朱家山景區(qū)進(jìn)行警告處理。請貴定、龍里、甕安縣文化廣電和旅游局加大對景區(qū)的督促指導(dǎo)力度,針對存在問題逐一整改,建立整改臺賬,限期半年完成整改,限期內(nèi)整改不到位的,將予以降級或取消國家AAA級旅游景區(qū)質(zhì)量等級處理。請其他旅游景區(qū)引以為戒,舉一反三,認(rèn)真整改,確保景區(qū)質(zhì)量等級達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。
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