繁忙的處理中心現(xiàn)場


投遞員上門攬收服務(wù)

　　場地?fù)Q新 全面擴容擴量

　　今年以來，黔東南郵政緊緊咬定今年旺季生產(chǎn)“爭市場、強重點、重體驗、保穩(wěn)定”的既定目標(biāo)，全力支撐今年“雙十一”。2019年4月1日 ，位于黔東南州凱里市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的新郵件處理中心正式啟動運營，新場地交通便利，離高速路口近，裝卸車輛垛口充足，郵件全部在傳輸機上人工分揀，郵件無落地操作，新增4臺皮帶傳輸機，其日處理量最高可以達到 10萬件，占地面積3600平方米，相比原來的處理場地面積擴大 2.5倍。全州16個縣市分公司處理場地通過擴建、新租等方式，使處理面積新增2200平方米。

卸車后的包裹在皮帶機上運轉(zhuǎn)
 

　　提前謀劃 多措施保暢通

　　今年“雙11”，為達到不限量、不限流、不擁堵”的總要求，黔東南州郵政分公司多措并舉，全力奮斗。一是組織有力，出臺應(yīng)急預(yù)案。州分公司于2019年10月24日下發(fā)了《黔東南郵政2019年“雙11”旺季生產(chǎn)方案》，明確責(zé)任分工，加強對人員、車輛、設(shè)備、場地等的指揮調(diào)度，并進行投遞壓力測試，以此為依據(jù)，細(xì)化完善投遞部、投遞局、縣市分公司三級投遞應(yīng)急預(yù)案。二是加強安全管理，嚴(yán)防事故發(fā)生。各縣市郵政分公司嚴(yán)格執(zhí)行“三個100%”收寄，按照24小時滾動作業(yè)方式調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)組織，員工錯峰就餐，生產(chǎn)人員停休，增加內(nèi)部處理力量，開拆、分揀和封發(fā)形成流水化、向轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié)多頻次交接的方式調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)組織。三是加強質(zhì)量監(jiān)控、確保信息暢通。在雙11”期間，州郵政分公司運營管理部每天統(tǒng)計寄往各縣的快遞包裹業(yè)務(wù)量和各縣市分公司快遞包裹未妥投量、投遞信息反饋情況、日進口量等信息,及時進行預(yù)警。四是做好后勤保障，激發(fā)員工干勁。給每位員工配發(fā)防風(fēng)、防寒等用具，保障投遞安全生產(chǎn)。激發(fā)投遞員工干勁。食堂24小時不打烊，確保投遞人員歸班后能夠吃上熱飯、喝上熱水。采用增加包裹快遞投遞計件獎勵方式，對加班及停休投遞人員發(fā)放補貼，調(diào)動投遞人員積極性。

夜間9時投遞員在智能包裹柜前投遞


新郵件處理場地中分揀人員正在掃描包裹

　　綠色投遞 倡導(dǎo)綠色生活

　　“您好，我這邊是郵政快遞，您的包裹到了”11月12日晚上8時，家住凱里市大地春城小區(qū)的王女士接到了郵政快遞小哥的電話，“我11號凌晨剛下的單，沒想到這么快就到了，而且還是郵政送到，這是我今年雙十一收到的第一份包裹，真是要對你們改觀啦”。“是的，我們郵政現(xiàn)在不僅速度加快了，現(xiàn)在我們也在推行綠色包裝，您以后有不要的紙箱都可以拿給我們回收，我們新推出的包裹箱比以往也更加環(huán)保”。為更好地踐行“綠色郵政”建設(shè)，我州郵政今年將大部分投遞車輛采用了新型電動車輛代替了原有的燃油車輛，在投遞車輛上貼上環(huán)保標(biāo)識，營造人人保護生態(tài)環(huán)境，關(guān)注綠色發(fā)展的氛圍，同時，投遞員在收寄包裹時也積極向客戶宣傳綠色郵政服務(wù)，將綠色行動貫穿到投遞環(huán)節(jié)。

整裝待發(fā)的包裹

　　據(jù)州郵政處理中心負(fù)責(zé)人介紹，“為全面應(yīng)戰(zhàn)“雙十一”包裹郵件量，州分公司從人員、場地、物資、設(shè)備、車輛等方面加大投入，增加縣鄉(xiāng)郵運車輛24臺，投遞車輛90臺，電動三輪車230臺，共投入650名投遞人員，增加夜間投遞頻次，最大限度提升送貨速度，采用不定時滾動發(fā)車的形式，郵件裝滿即發(fā)，由貴陽直達各縣市分公司，郵件全程時限普遍提升12小時，進一步縮短了郵件投遞到戶的時限，提升客戶體驗感。”(吳彥誼)