一、旅游消費(fèi)需謹(jǐn)慎

　　一是出行選擇有資質(zhì)的旅行社。跟團(tuán)游的消費(fèi)者請(qǐng)選擇證照齊全的旅行社，查看是否有《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》;務(wù)必簽訂旅游合同，在簽訂旅游合同時(shí)，要明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，約定旅游行程(包括交通工具、旅游景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物次數(shù)等)安排，明確旅游價(jià)格及違約責(zé)任。要注意識(shí)別不實(shí)廣告內(nèi)容，要將廣告、口頭承諾內(nèi)容寫入合同。對(duì)于一些容易引發(fā)糾紛的事項(xiàng)要在合同中明確約定。二是謹(jǐn)防低價(jià)游陷阱。天上不會(huì)掉餡餅，切不可貪圖便宜貿(mào)然參加低價(jià)旅游團(tuán)。所謂羊毛出在羊身上，低價(jià)的背后，是以付出更多的金錢和精力為代價(jià)的，甚至還會(huì)帶來(lái)身心傷害。因此，在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)，提醒消費(fèi)者應(yīng)擦亮眼睛，對(duì)旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行綜合考量再做決定。三是選擇自助游的游客，做好充分準(zhǔn)備。提前做好功課，規(guī)劃線路，安排好交通、住宿;臨行前要注意全面檢查車輛、密切關(guān)注天氣信息、備好應(yīng)急物品，避免人在囧途的尷尬。通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂旅行門票時(shí)需警惕“釣魚網(wǎng)站”，多查閱旅行地相關(guān)資料，避免掉進(jìn)低價(jià)陷阱。四是旅游過程中一定注意人身、財(cái)產(chǎn)安全。可以選擇購(gòu)買人身意外傷害險(xiǎn)。年老體弱者及兒童應(yīng)有家人陪伴。參加爬山、騎馬、漂流、潛水等驚險(xiǎn)項(xiàng)目時(shí)，患有心臟病、高血壓及體質(zhì)弱的游客應(yīng)謹(jǐn)慎參加，以防發(fā)生意外。五是在旅游購(gòu)物中，一定要索取發(fā)票。發(fā)票要寫明具體品牌、規(guī)格及價(jià)格等內(nèi)容。提高警惕，防范購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)。拒絕強(qiáng)制消費(fèi)行為。

　　二、購(gòu)物活動(dòng)需理性

　　節(jié)假日期間，是商家促銷的高峰期。商家各種“打折促銷”、“買送活動(dòng)”、“預(yù)存就送”等營(yíng)銷手段應(yīng)接不暇，消費(fèi)者不要被促銷活動(dòng)沖昏頭腦，理性對(duì)待節(jié)假日促銷活動(dòng)。對(duì)于“打折”“買送”活動(dòng)，消費(fèi)者需注意以下幾點(diǎn)：一是要按需消費(fèi)，理性消費(fèi)，避免造成浪費(fèi);二是要仔細(xì)比較商品、服務(wù)的價(jià)格、售后等，使自己的消費(fèi)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、有保障，努力實(shí)現(xiàn)品質(zhì)消費(fèi);三是要注意保留消費(fèi)憑證，如發(fā)票、收據(jù)、小票、三包卡、合同等消費(fèi)憑證。對(duì)于“預(yù)存優(yōu)惠”預(yù)付式消費(fèi)，消費(fèi)者要注意以下三點(diǎn)：一是要慎選商家。要仔細(xì)考察商家的市場(chǎng)信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)狀況，選擇證照齊全、資質(zhì)完備、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)、規(guī)模較大、信譽(yù)良好的商家購(gòu)買預(yù)付卡。二是要書面約定。最好與商家簽訂書面協(xié)議，明確預(yù)付卡的使用范圍、期限、違約責(zé)任及換卡、掛失、退卡、退費(fèi)的途徑與方法等相關(guān)事項(xiàng)。對(duì)金額較大、服務(wù)期限較長(zhǎng)的預(yù)付卡，更要提高警惕，要與商家約定消費(fèi)的期限、價(jià)格、質(zhì)量等條款的書面憑證，不要輕信商家的口頭承諾。三是要小額購(gòu)買。消費(fèi)者在辦理會(huì)員卡、充值卡、優(yōu)惠卡等預(yù)付卡時(shí)，應(yīng)按照自身實(shí)際需求購(gòu)買，不要貪圖便宜大額購(gòu)買，以免因商家經(jīng)營(yíng)不善倒閉關(guān)門或惡意卷款跑路給其帶來(lái)更大經(jīng)濟(jì)損失。

　　三、飲食安全應(yīng)牢記

　　節(jié)假日期間，正是家人及親朋好友相聚的好時(shí)機(jī)，在外就餐，最好選擇證照齊全，環(huán)境整潔、量化等級(jí)高的餐飲服務(wù)單位就餐，就餐時(shí)注意餐具是否潔凈，食物感觀性是否異常，是否新鮮，是否燒熟煮透，不吃顏色、味道異常和未燒熟煮透的菜肴，注意食品安全。注意查看菜單價(jià)格，留意是否明碼標(biāo)價(jià)或事先詢問價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)賬時(shí)索要賬單進(jìn)行核對(duì)，防止“低價(jià)高收”等情況。切記飲食節(jié)制，厲行節(jié)約，合理安排菜肴，確保身體健康，文明過節(jié)。

　　最后提醒廣大消費(fèi)者，應(yīng)妥善保管好出游合同、乘車憑證、購(gòu)物、餐飲發(fā)票等消費(fèi)憑證。如遇消費(fèi)糾紛，自身權(quán)益受到侵害時(shí)，及時(shí)撥打“12315”電話投訴，或者向相關(guān)行政職能部門、消協(xié)組織投訴。(黔東南州市場(chǎng)監(jiān)督管理局 黔東南州消費(fèi)者協(xié)會(huì))