本網(wǎng)訊 為認(rèn)真貫徹落實(shí)全省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會(huì)及民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)精神，受州人民政府委托，州政務(wù)服務(wù)中心于6月11日召開(kāi)“企業(yè)定制政務(wù)服務(wù)”交流座談會(huì)。中心黨組成員、副主任李家剛主持會(huì)議，州市場(chǎng)監(jiān)管局、州投資促進(jìn)局、州人社局、州生態(tài)環(huán)境局、州衛(wèi)生健康局、州商務(wù)局、州發(fā)改委、州司法局、州自然資源局、州住建局、州國(guó)資委、州應(yīng)急管理局、州水利局、州交通局等14個(gè)進(jìn)駐單位分管領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)審批工作的科長(zhǎng)和來(lái)自勞務(wù)市場(chǎng)、交通運(yùn)輸、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、醫(yī)療衛(wèi)生、冶金建材等不同行業(yè)的13家企業(yè)代表，共計(jì)45人參加會(huì)議。

　　會(huì)上，中心業(yè)務(wù)管理科科長(zhǎng)就近期下發(fā)的《黔東南開(kāi)展企業(yè)定制政務(wù)服務(wù)工作方案》進(jìn)行了解讀;各企業(yè)就當(dāng)前在政務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的痛點(diǎn)、難點(diǎn)以及對(duì)完善政務(wù)服務(wù)工作提出了寶貴的建議和意見(jiàn)，積極為黔東南州政務(wù)服務(wù)工作的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。各相關(guān)進(jìn)駐窗口單位分管領(lǐng)導(dǎo)及科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真解答了企業(yè)提出的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)辦公提出了解決建議和措施方案。

　　最后，李家剛指出：此次會(huì)議是我州行政審批服務(wù)單位和人員的一次自我認(rèn)識(shí)和自我剖析的會(huì)議。通過(guò)座談交流，不斷發(fā)現(xiàn)我州自身存在的問(wèn)題，同時(shí)也了解到企業(yè)在辦事過(guò)程中遇到的“堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題。一是對(duì)各位企業(yè)代表提出的意見(jiàn)和建議，要求各進(jìn)駐部門明確相關(guān)審批科室，逐條梳理，認(rèn)真研究解決，增強(qiáng)企業(yè)獲得感和滿意度。同時(shí)，政務(wù)中心今后將加強(qiáng)聯(lián)系調(diào)研，深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)研摸底，根據(jù)服務(wù)企業(yè)的實(shí)際需求和問(wèn)題，協(xié)調(diào)部門和窗口做好定制服務(wù)，以需求和問(wèn)題為導(dǎo)向，結(jié)合方案實(shí)際抓好實(shí)施，進(jìn)一步營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。二是要求各進(jìn)駐政務(wù)大廳服務(wù)部門督促窗口梳理本部門的相關(guān)政策以及事項(xiàng)辦理流程、辦事材料和步驟，編制企業(yè)辦事指引，減少企業(yè)跑窗口次數(shù)，讓企業(yè)一看就懂，一次辦成，進(jìn)一步把政務(wù)服務(wù)工作做好、做實(shí)、做細(xì)，助推民營(yíng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。四是要求中心各科室和各大廳窗口人員強(qiáng)化協(xié)同配合，完善好企業(yè)定制服務(wù)平臺(tái)，完善相關(guān)內(nèi)容，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，根據(jù)企業(yè)自主需求，為企業(yè)提供更多、更好的定制化服務(wù)，降低企業(yè)辦事成本，努力營(yíng)造更為優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境。五是充分利用廣播電視、中心LED顯示屏、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、各進(jìn)駐部門窗口APP、微信公眾號(hào)，加大對(duì)企業(yè)定制服務(wù)的宣傳力度，提升企業(yè)知曉率，助推企業(yè)落戶黔東南并創(chuàng)造更多更好的的價(jià)值產(chǎn)品。(圖/文：潘期文 楊東平）