本網(wǎng)訊 2019年暑運已經(jīng)啟幕。今年暑運，凱里車務(wù)段管轄的40多個車站預(yù)計發(fā)送旅客200萬人。為提升旅客暑運出行服務(wù)體驗，這個段全面推出多項便民舉措，讓暑期到貴州旅游的旅客樂享新設(shè)備、新環(huán)境、新服務(wù)。

　　進入暑期后，該段客流大幅增長，旅游流和學(xué)生流也將貫穿整個暑期。為提升旅客暑運出行體驗，凱里車務(wù)段推出多項便民舉措。其中，自助售票機、高鐵車站人臉識別實名制閘機、自助檢票閘機，讓旅客體驗智能化設(shè)備帶來的便捷。同時，特別為距開車時間不足15分鐘旅客設(shè)立快速取票窗口，讓旅客感受應(yīng)急快速進站服務(wù)的貼心。

　　與此同時，尤其是距開車不足40分鐘旅客可持中轉(zhuǎn)車票或手機訂單信息，進入候車廳候車、取票，并快速換乘這項服務(wù)，避免了旅客出站再進站安檢的麻煩。享譽西南地區(qū)的凱里“多語言”服務(wù)隊，也為旅客提供中轉(zhuǎn)換乘取票、出行咨詢、接送站預(yù)約、遺失品查找、愛心卡接送站、便民托運、旅客委托物品交接等一系列人性化便民服務(wù)。(姜澤鵬)