9月5日，貴州省旅游發(fā)展委員會(huì)發(fā)布《關(guān)于嚴(yán)厲打擊導(dǎo)游向旅游者兜售商品違法違規(guī)的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)，要求各市(州)旅游發(fā)展委，貴安新區(qū)旅游文化中心，仁懷市、威寧縣旅游局，各旅行社、旅游車(chē)隊(duì)等，共同打擊導(dǎo)游兜售商品行為，凈化全省旅游市場(chǎng)秩序。

　　記者獲悉，近期省旅游發(fā)展委接到游客及旅行社反映，省內(nèi)部分導(dǎo)游人員在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，違反《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十五條之規(guī)定，公然在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)帶團(tuán)期間大肆向游客兜售商品，部分旅游大巴車(chē)也成為商品展示的貨物平臺(tái)，情節(jié)較為惡劣，嚴(yán)重?cái)�壞貴州旅游形象，擾亂正常的旅游市場(chǎng)秩序，侵害游客的合法權(quán)益，引發(fā)游客強(qiáng)烈的不滿。

　　《通知》要求，各地旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)要積極聯(lián)合旅游工商、旅游警察等職能部門(mén)，通過(guò)采取明查、暗訪、游客舉報(bào)、調(diào)取旅游大巴車(chē)載視頻等方式及時(shí)了解掌握相關(guān)情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的導(dǎo)游人員向游客兜售商品等違法違規(guī)行為，按《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十三條予以查處。

　　各旅行社企業(yè)要加強(qiáng)導(dǎo)游規(guī)范執(zhí)業(yè)的管理，建立和完善相關(guān)管理制度，加大對(duì)所屬導(dǎo)游人員的管理教育;對(duì)臨時(shí)聘用的導(dǎo)游人員要嚴(yán)格執(zhí)業(yè)前的信用審查，明確提出帶團(tuán)要求，最大限度約束、規(guī)范導(dǎo)游在帶團(tuán)期間的行為，堅(jiān)決杜絕導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過(guò)程中兜售商品等違法違規(guī)行為，自覺(jué)維護(hù)貴州旅游形象。對(duì)發(fā)現(xiàn)的導(dǎo)游人員違法違規(guī)行為可及時(shí)收集固定相關(guān)證據(jù)報(bào)轄區(qū)所屬旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)，相關(guān)質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)將依法予以追究涉事導(dǎo)游的法律責(zé)任。

　　各旅游車(chē)隊(duì)要加大對(duì)旅游大巴車(chē)司乘人員的管理教育，并建立司乘人員懲戒制度，及時(shí)了解掌握司乘人員在車(chē)輛運(yùn)營(yíng)期間的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)司乘人員在車(chē)輛運(yùn)營(yíng)期間與導(dǎo)游相互勾結(jié)，共同向游客兜售商品的違法違規(guī)行為要按照相關(guān)管理規(guī)定嚴(yán)肅予以追究。各級(jí)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)也將通過(guò)多種手段對(duì)旅游大巴開(kāi)展突擊檢查，發(fā)現(xiàn)的相關(guān)違規(guī)行為將通報(bào)運(yùn)營(yíng)、旅游工商等職能部門(mén)依法追究相關(guān)責(zé)任。

　　此外，《通知》還要求，各地要充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，加大對(duì)開(kāi)展打擊導(dǎo)游兜售商品違法違規(guī)行為的宣傳報(bào)道力度，同時(shí)對(duì)查出的違法違規(guī)案件加大曝光力度，始終保持對(duì)導(dǎo)游兜售商品等違法違規(guī)行為零容忍的高壓態(tài)勢(shì)。(王雪峰 王露露)