本網(wǎng)訊   “同志，請(qǐng)問您來(lái)辦什么事?”“請(qǐng)坐，請(qǐng)喝杯茶。”3月17日上午，家住錦屏縣平秋鎮(zhèn)魁膽村六組村民王述鏗到縣計(jì)生局辦事，該局干部職工胡坤友親切的向他打聲招呼，同時(shí)遞上一杯熱茶。

　　“我是來(lái)辦病殘兒鑒定審批手續(xù)的，麻煩你們幫我辦一下。”王述鏗剛一坐下，從挎包里拿出一疊材料說明自己的來(lái)意。

　　“拿我看看。”胡坤友雙手接過王述鏗遞來(lái)的一疊材料。

　　詢問、核實(shí)、蓋章，審批過程認(rèn)真、簡(jiǎn)單而有序，不到10分鐘，王述鏗便順利的拿到了審批手續(xù)。

　　“謝謝你啊，想不到縣計(jì)生局的辦事效率這樣快，對(duì)我們老百姓又這么客氣，還有茶水喝，要是都像你們這樣，我們老百姓辦事就更方便了。” 王述鏗接過胡坤友遞回來(lái)的審批材料高興的說。離開縣計(jì)生局的大門時(shí)，王述鏗的臉上露出了滿意的笑容。

　　在錦屏縣計(jì)生局，王述鏗這樣的事例只是一個(gè)縮影。

　　開展第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，錦屏縣人口計(jì)生局深入分析本部門作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，深刻剖析存在問題的嚴(yán)重危害，找準(zhǔn)適合本部門解決問題改進(jìn)作風(fēng)的路標(biāo)。以關(guān)注民生為重點(diǎn)，以改進(jìn)作風(fēng)為目標(biāo)，把糾風(fēng)治亂與建章立制相結(jié)合，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，研究制定了一系列便民利民服務(wù)措施，比如：《農(nóng)村獨(dú)生子女子證》送證上門、發(fā)放誠(chéng)信計(jì)生《服務(wù)證》、建立一杯茶服務(wù)群眾制度等，以實(shí)際行動(dòng)取信于民，助推社會(huì)和諧，促進(jìn)人口計(jì)生工作健康科學(xué)發(fā)展。

　　“從群眾最需要的地方做起，從群眾不滿意的地方改起，真心實(shí)意地為群眾解難事、干實(shí)事，堅(jiān)決改進(jìn)我們的工作流程和服務(wù)方式，簡(jiǎn)化程序、減少環(huán)節(jié)、減輕負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)‘全程代理’和‘一站式服務(wù)’，提高群眾的滿意度。”縣人口計(jì)生局局長(zhǎng)潘冰說，我們把群眾當(dāng)成自己的親人，確保每一位來(lái)局里辦事的老百姓都能喝上一杯熱茶。(譚洪勇)