花100多萬元購買的高檔轎車,才開了兩年4個輪胎就出現(xiàn)重度偏磨,存在嚴重安全隱患,昨日,記者從貴陽市工商部門獲悉,經(jīng)觀山湖區(qū)工商局經(jīng)濟檢查大隊調(diào)解,汽車銷售商同意為消費者董某免費更換4個新輪胎,并免費保養(yǎng)一萬公里里程,價值16000余元。
據(jù)了解,董某2011年4月在貴陽市某4S店購買了一輛價值100多萬元的進口品牌高檔轎車,在他駕駛的過程中,均嚴格按照轎車的保養(yǎng)規(guī)定例行保養(yǎng),然而在今年6月份進行保養(yǎng)時,卻發(fā)現(xiàn)4個輪胎竟出現(xiàn)重度偏磨,存在嚴重安全隱患,董某認為,輪胎之所以會這樣,肯定是質(zhì)量方面有問題,因此要求銷售商更換4個車輪,同時賠償由此造成的經(jīng)濟損失。
但這個賠償要求經(jīng)過雙方多次協(xié)商后,仍然無果,毫無辦法的董某只好請求工商部門援助,接到投訴后,觀山湖區(qū)工商局經(jīng)濟檢查大隊立即展開翔實調(diào)查,在執(zhí)法人員的耐心協(xié)調(diào)下,銷售商認識到自己在車輛保養(yǎng)過程中存在瑕疵,近日雙方終于達成協(xié)議,由汽車銷售商先免費為董某更換4個新輪胎,再進行四輪定位檢測,之后免費為車輛保養(yǎng)一萬公里里程,并承諾不會再出現(xiàn)類似問題。
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