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    凱里市工商局萬博分局成功調(diào)解一起消費者申訴
    
				
    在線投稿郵箱:tougao@qdn.cn  新聞熱線:8222000  值班QQ:449315
    時間:2013-09-10 09:51:56  來源:  
    
			
    
			
    
				
				
			
    
			
    
                
				
			
    
			
			
						
    
				　　近日，凱里市工商局萬博分局接到消費者申訴稱：其“于2013年6月3日參加‘南方家私’的促銷活動，約定‘交1000元預定金，可獲一年全場6.5%折的優(yōu)惠(注明：床墊、特價商品除外)’。到9月5日(消費者到被申請人經(jīng)營場所)購買家具時，因承諾的產(chǎn)品折扣出現(xiàn)分歧，要求經(jīng)營者退還定金”，當時雙方爭執(zhí)不下，消費者向工商部門提出申訴，請求維護合法權(quán)益。

    　　凱里市工商局萬博分局消保工作人員經(jīng)電話聯(lián)系后，約定雙方到萬博工商分局進行調(diào)解。
    

    　　雙方如約到萬博工商分局辦公室，消保工作人員分別對雙方宣傳有關(guān)法律法規(guī)后，經(jīng)耐心細致的做雙方的思想工作，最后雙方達成如下調(diào)解協(xié)議：“被申請人無償退還申請人的定金1000元。”
    

    　　通過此次調(diào)解，維護了消費者的合法權(quán)益，為消費者挽回經(jīng)濟損失1000元，為和諧消費做了一件有益的工作。(潘昌明)
    
			
    
						
    
			
			
			
			
    
				 
    
				
			
    
			
    責任編輯：楊萌【收藏】
    
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