8月16日,通過(guò)長(zhǎng)期調(diào)研和試點(diǎn)運(yùn)行方式,貴州凱里供電局將在全局所轄區(qū)域內(nèi)基層供電所全面推廣設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn),建立起便民利民的供用電服務(wù)平臺(tái),惠及農(nóng)村廣大用戶。
為了全面推廣在農(nóng)村設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn),凱里供電局組織所屬縣級(jí)供電局結(jié)合供電所服務(wù)區(qū)域,針對(duì)營(yíng)業(yè)收費(fèi)點(diǎn)的覆蓋面,在村寨選取信用較好的工商戶,利用POS機(jī)空中繳費(fèi)系統(tǒng)代收電費(fèi),建立農(nóng)村便民服務(wù)點(diǎn),做好便民服務(wù)工作。
據(jù)了解,凱里供電局將出臺(tái)《農(nóng)村便民服務(wù)點(diǎn)設(shè)立工作方案》規(guī)范和管理便民服務(wù)點(diǎn),一是要根據(jù)農(nóng)村村寨分布情況,編制交費(fèi)就地化實(shí)施方案和規(guī)劃。以農(nóng)村工商戶、郵政、農(nóng)行結(jié)合互補(bǔ)的模式制定布點(diǎn)規(guī)劃。在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所在地設(shè)立郵政、農(nóng)行代收點(diǎn),在農(nóng)村村寨設(shè)立農(nóng)村便民服務(wù)點(diǎn);二是要通過(guò)簽約、培訓(xùn)、交保證金、宣傳、掛牌等環(huán)節(jié)開通便民服務(wù)點(diǎn),實(shí)施就地交費(fèi)。根據(jù)布點(diǎn)規(guī)劃,在交通便利的區(qū)域通過(guò)對(duì)工商戶固定財(cái)產(chǎn)、資信程度、業(yè)務(wù)內(nèi)容、服務(wù)能力、靈活程度等方面進(jìn)行比對(duì)選擇。通過(guò)簽約、培訓(xùn)、交保證金、宣傳、掛牌等環(huán)節(jié)開通便民服務(wù)點(diǎn);三是采用POS機(jī)空中交費(fèi)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電力便民服務(wù)點(diǎn)便捷收費(fèi)。制定便民服務(wù)點(diǎn)POS機(jī)收費(fèi)管理辦法,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)控;四是采取便民服務(wù)點(diǎn)電費(fèi)結(jié)零差別結(jié)算方式,每月按照根據(jù)收費(fèi)戶數(shù)進(jìn)行結(jié)算。
屆時(shí),各基供電所根據(jù)實(shí)際設(shè)立的便民服務(wù)點(diǎn),將保證農(nóng)村廣大用戶能及時(shí)、快捷、方便地繳納電費(fèi)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、信息查詢和咨詢等,不斷提升政府和用戶的滿意度,切實(shí)提升凱里電網(wǎng)服務(wù)的水平和企業(yè)形象。(陳舉)
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