1，如何快速聚集微信粉絲;

　　2，怎樣跟其它推廣結(jié)合;

　　3，微信怎樣推送信息才不會導(dǎo)致用戶反感;

　　4，為什么要做微信;

　　5，如何提高微信上的成交量;

　　6，如何通過微信提高用戶粘度;

　　7，怎樣才能通過微信了解買家的喜好，然后針對性的推薦適合她的商品?;

　　8，微信公眾平臺營銷的注意事項;

　　9，目前微信公共平臺上運營比較好的帳號，他們運用了哪些比較好的技術(shù)手段和營銷手段。大部分都是小淘寶賣家。

　　先來說個重點。什么樣的賣家適合去做微信營銷。如果轉(zhuǎn)化率低于行業(yè)平均水平，如果PV一天低于2000的，建議別做微信營銷。原因在于兩方面，一來微信營銷的效果見效會很慢，很少賣家扛得住一個推廣方式三個月都不來一張單的，二來是轉(zhuǎn)化率低，更重要的工作是標(biāo)題優(yōu)化、頁面優(yōu)化、客服改進(jìn)、多參加幾個促銷活動等練好基礎(chǔ)功，扎實壯大自己，而不是為了趕時髦掙點虛無的面子做微信營銷。另外，本篇文章所講的微信營銷都是基于微信公眾平臺的，什么微信會員卡啊、漂流瓶啊、搖一搖、尋找附近的人哪些與本篇文章沒有半毛錢關(guān)系!

　　淘寶賣家聚集粉絲的手段，我覺得常規(guī)手段就是在淘寶寶貝頁面上放二維碼，提示用戶關(guān)注后會有什么好處，例如有專享折扣、有定期產(chǎn)品推薦等，至少得讓用戶知道，怎么關(guān)注你，為什么要關(guān)注你，關(guān)注你有什么好處。有條件的也可以在寄送給用戶的產(chǎn)品單頁上，外包裝箱上貼上二維碼，告知用戶，如有問題就不用到電腦前登陸旺旺交涉，直接可以通過微信來溝通。特別認(rèn)可微信價值的，也可以通過群發(fā)短信給自己購買過的用戶，讓用戶添加微信號。之前筆者在《10%的訂單來自微信》中有分享過，為了沖到認(rèn)證所需的粉絲數(shù)，搞過有獎關(guān)注活動。事實上，我后來經(jīng)過總結(jié)反思，這種活動的風(fēng)險很大，因為用戶是沖著獎勵來的，對你有多少用戶忠誠很難說，沒拿到獎品的，估計就立即賭氣取消關(guān)注你了。試想，對你品牌沒有認(rèn)同感，只是為了獎品而來的蝗蟲類消費者，這樣的用戶值得你去耗費時間和精力嗎?因此，在如何快速聚集粉絲這個問題上，我認(rèn)為還是順其自然好，開始粉絲積累慢，但沒關(guān)系，對你的產(chǎn)品認(rèn)可、對你的店認(rèn)可的用戶才值得我們?nèi)シ��?wù)好他!

　　接下來講講第2個問題，怎樣跟其他推廣結(jié)合。其實就兩個字，附帶。你好歹是個品牌，有百度百科詞條吧，在上面附帶放個微信二維碼啊，有微博吧，置頂放啊，那些上百萬的草根大號都是這么來的，有官網(wǎng)的，官網(wǎng)上也放啊!有旺旺群吧，放啊!有客戶QQ群吧，放啊!還有微信導(dǎo)航收錄，自己到搜索上搜索微信導(dǎo)航，至少10個導(dǎo)航網(wǎng)站，逐個去找入口提交，都是免費的，這樣也能逐步積累一些用戶,這里推薦一個轉(zhuǎn)化比較高的微信導(dǎo)航站"www.weixinqz.com"。

　　微信怎樣推送信息才不會導(dǎo)致用戶反感。這要分幾方面來回答。1，信息發(fā)送頻次盡量降低，兩三天一次就好了。用戶的碎片化時間非常有限，如果她關(guān)注了50個公眾賬號，每個每天都來一條，她最大的可能就是取消關(guān)注一些對她來說價值不大的公眾號。不信的話你自己去試試!2，要在分類的信息基礎(chǔ)上做好精準(zhǔn)信息推送。就是說，要保證你推送的信息必須對她來說是她需要的，盡量吻合她的特征的。例如人家明明是32C，你整天推一些只有36D碼的內(nèi)衣給她，人家明明是穿36碼的，你偏偏推39碼的高跟鞋給她，那就是自個找茬!3，盡量克制營銷欲望，別發(fā)太多廣告。這個不用多說了，誰也不喜歡關(guān)注一個整天只知道給自己發(fā)廣告，把人家當(dāng)三歲小孩的功利微信號吧?4，內(nèi)容盡量簡短，就目前來看，標(biāo)題14字以內(nèi)為宜，內(nèi)容300字以內(nèi)為宜，沒多少用戶會有那么多無聊時間去看你的長篇大論。

　　為什么要做微信營銷?我們做微信營銷的目的是為了提高用戶購買幾率，更便于用戶購買產(chǎn)品，享受后續(xù)服務(wù)，更方便用戶隨時對地找到我們!因為購物的沖動感覺往往就在一瞬間，過了那個時間過了那個沖動，用戶可能會因為其他選擇而放棄!

　　如何提高微信上的成交量和用戶粘度?撇開產(chǎn)品吸引力、服務(wù)優(yōu)劣不談，我想最好的辦法就是微信外導(dǎo)流，微信內(nèi)成交。舉個例子，有促銷活動時，可以在微信以外的所有推廣介質(zhì)上，旺旺群、QQ群、官網(wǎng)、微博等賣關(guān)子，告知今天通過微信購買的有特殊折扣或者有價值100元的便攜式音響贈送，這樣粉絲就沖到微信上來了。在粉絲量足夠大時，可以搞搞趣味心理測試、星座調(diào)查、有獎問答活動，關(guān)鍵詞促發(fā)的自動回答中，不厭其煩的放上自己的廣告，并附上鏈接。用戶在接收有趣味的信息時，對廣告是不反感的。

　　用戶粘度，這要靠平時的服務(wù)來完成了。用戶咨詢問題時，及時回答。用戶催問貨怎么還沒收到，最近有沒有新促銷，收到的貨怎么尺碼不對，等，要及時耐心態(tài)度友善回答之。讓用戶通過手機端來感受到你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這方面需要安排客服輪班維護(hù)公眾號，又不用增加人手，讓客服維護(hù)旺旺、QQ群時，再維護(hù)一個公眾號就是了。服務(wù)好，態(tài)度好，產(chǎn)品好，這樣的賣家還擔(dān)心沒忠誠用戶?還用擔(dān)心用戶不會再來買產(chǎn)品?微信其實就是一個提高用戶信任度、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象的一個客服工具。

　　怎樣才能通過微信了解買家的喜好，然后針對性的推薦適合她的商品?這個可以讓客服在與用戶溝通過程中，及時做好備注和分類，例如購買過產(chǎn)品的，沒買過產(chǎn)品的，干性皮膚的，敏感性皮膚的等等。這還不夠，可以定期做個調(diào)查，分ABCD選項，讓用戶回復(fù)，根據(jù)回復(fù)及時把用戶放到不同特征的分組里，這樣，就可以了解買家的喜好并針對性推薦適合她的產(chǎn)品了。

　　微信公眾平臺營銷的注意事項。除了剛才講到別推送信息頻次太高、廣告味道太濃、不分類胡亂推送信息、態(tài)度一定要好、響應(yīng)要及時、解答問題要耐心外，要千萬注意別強迫或者用獎品鼓勵用戶把信息分享到朋友圈。美麗說和蘑菇街因為強迫用戶被關(guān)閉了兩周，而某上市公司公眾號因為用獎品獎勵用戶把信息分享到朋友圈，被封了一周!

　　目前微信公共平臺上運營比較好的帳號，他們運用了哪些比較好的技術(shù)手段和營銷手段。好賬號就不禍害人家了，現(xiàn)在淘寶賣家們的風(fēng)氣非常不好，TMD看到人家做得好，就鼓起紅眼睛過去下黑手給差評，風(fēng)氣的問題不是本篇文章要探討的話題，這里只奉勸一句，凈化風(fēng)氣，從我做起。至于他們用了哪些比較好的技術(shù)手段和營銷手段，這個可以說說。其實微信公眾平臺的功能也無非就那些，群發(fā)、分組、自動回復(fù)、備注等。做得好的公眾號都有個共同特點，就是對公眾平臺的功能非常熟悉了解，應(yīng)用嫻熟。其次就是用戶要獲取信息非常方便，一只手操作手機就可以完成。這就要求我們盡量避免搞中文輸入關(guān)鍵詞來獲取自動回復(fù)了。蘋果手機單手很難完成中文輸入。至于營銷手段，我想，這跟過去的微博營銷沒差別，營銷本質(zhì)都不變，營銷能力要求也沒變。淘寶賣家只要能玩好標(biāo)題優(yōu)化、頁面優(yōu)化、活動設(shè)計的，做好微信營銷都是分分鐘的事情。微信營銷，本質(zhì)上比拼的還是營銷的基本功，比拼的還是市場敏銳度，對消費者的了解程度，對熱點的借勢能力，只是微信現(xiàn)在熱門了，營銷披著微信的外衣進(jìn)行而已!

　　其實把微信搞懂了，微信營銷也就那么回事。如果看了這篇文章，還不懂微信營銷的，別做淘寶，趕緊回家去養(yǎng)老!

　　Tips：

　　1.快速聚集微信粉絲;

　　2.跟其它推廣結(jié)合;

　　3.推送信息不導(dǎo)致用戶反感;

　　4.提高微信上的成交量;

　　5.通過微信提高用戶粘度;

　　6.了解買家的喜好，針對性推薦適合商品;

　　7.微信公眾平臺營銷的注意事項;

　　8.結(jié)合目前微信公共平臺上運營比較好的帳號，學(xué)習(xí)技術(shù)手段和營銷手段。(來源:方雨營銷)