正是因?yàn)橛辛俗蛱斓哪ゾ�、艱辛與痛楚，才有了這支活躍在凱里民營醫(yī)療戰(zhàn)線上的鏗鏘有力的隊(duì)伍。
 

以人為本強(qiáng)隊(duì)伍

　　12年來，黔東南恒生醫(yī)院不斷豐富內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范醫(yī)院管理，培養(yǎng)人才隊(duì)伍，增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善醫(yī)院環(huán)境，更新醫(yī)療設(shè)施，保障醫(yī)療安全，醫(yī)院整體實(shí)力實(shí)現(xiàn)新的跨越。

　　一所醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，歸根結(jié)底，最有發(fā)言權(quán)的是來來往往的患者和周邊的百姓。

　　近年來，黔東南恒生醫(yī)院深刻認(rèn)識(shí)到人才強(qiáng)院是根本，采取了多種辦法進(jìn)行人才培養(yǎng)，提高醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平。引進(jìn)人才不怕花錢，培訓(xùn)人才不怕費(fèi)事。熊主任是醫(yī)院的外科醫(yī)生，主治醫(yī)生，他從湖北來到恒生醫(yī)院工作才兩年多，今年五十多歲，盡管上了年紀(jì)，工作起來不弱于年輕人，他兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，在醫(yī)院職工中留下了很好的口碑。

　　除了人才，先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備也是保障醫(yī)療水平的不可或缺因素。近年來，黔東南恒生醫(yī)院不惜重金引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，進(jìn)一步擴(kuò)展了臨床診斷、治療范圍，使醫(yī)院在硬件建設(shè)上上了一個(gè)新臺(tái)階。

　　據(jù)盧院長介紹，醫(yī)院技術(shù)力量雄厚，開展多項(xiàng)新技術(shù)，多項(xiàng)在國內(nèi)和黔東南地區(qū)居領(lǐng)先地位。醫(yī)院先后斥巨資引進(jìn)一批現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備，包括麥迪遜思維彩超、SMEW500mAX射線機(jī)、TCT薄層液基細(xì)胞學(xué)檢測(cè)設(shè)備、不孕癥治療儀等近10余套先進(jìn)設(shè)備。其微創(chuàng)技術(shù)診療優(yōu)勢(shì)明顯，微創(chuàng)膽囊摘除、急性胰腺炎引流等微創(chuàng)外科技術(shù)水平在黔東南屬領(lǐng)先地位。

　　通過這些硬件設(shè)施的不斷完善，黔東南恒生醫(yī)院的服務(wù)能力明顯提升，社會(huì)效益顯著提高，醫(yī)院品牌效益進(jìn)一步鞏固。
 

傾注全力惠百姓

 　　“服務(wù)好、讓群眾滿意”是黔東南恒生醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員致力追求的目標(biāo)。近年來，黔東南恒生醫(yī)院不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和觀念，服務(wù)于民，努力為患者營造一個(gè)溫馨、平安、舒適的就醫(yī)環(huán)境，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　建院12年來，黔東南恒生醫(yī)院創(chuàng)下了同類醫(yī)院?jiǎn)稳帐中g(shù)30臺(tái)的記錄，成功為多名患者解決了各種病患難題。

　　2015年11月12日，家住鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣青溪鎮(zhèn)的患者唐某某住進(jìn)了黔東南恒生醫(yī)院。據(jù)了解，17歲的唐某某癱瘓?jiān)诖查L達(dá)9年，由于缺乏科學(xué)的照顧，身上長出褥瘡并潰爛。黔東南恒生醫(yī)院通過網(wǎng)絡(luò)獲知情況后，決定免費(fèi)為他治療，經(jīng)過為期近1個(gè)半月的治療小唐痊愈出院了。

　　“真的不敢相信這一切，感謝黔東南恒生醫(yī)院。”唐某某感動(dòng)地說，沒料想到社會(huì)上有那么多的愛心人士在關(guān)心自己。

　　2017年9月，劍河村民王某某因長期出現(xiàn)肛旁部疼痛不適，期間多次在外購藥未見好轉(zhuǎn)，慕名到黔東南恒生醫(yī)院系統(tǒng)性診治，醫(yī)院以“肛瘺”收住并在短時(shí)間內(nèi)為其完成手術(shù)及術(shù)后恢復(fù)等一系列操作。治療中，醫(yī)生和護(hù)士以“病人至上”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使得其出院后為醫(yī)院寫了一封感謝信以表示感謝。同年來自黃平的徐某某于外地醫(yī)院檢查B超顯示宮內(nèi)早孕，孕晚期無明顯誘因出現(xiàn)陰道流液，遂就診于黔東南恒生醫(yī)院，就診期間醫(yī)生多次查房診斷調(diào)整記錄，使得成功產(chǎn)下足月新生男嬰，出院時(shí)緊緊握住醫(yī)生的手表示感謝。

　　多名患者在醫(yī)院受到細(xì)心的照顧，最后都得以病愈出院，“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念在黔東南恒生醫(yī)院以深入人心，獲得了多名患者贈(zèng)送的錦旗和感謝信。

　　為減輕群眾經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，讓群眾在家門口享受醫(yī)院診治水平。恒生醫(yī)院組織下鄉(xiāng)醫(yī)療隊(duì)，不定期到凱里、雷山等地農(nóng)村巡診。

　　同時(shí)，醫(yī)院還多次進(jìn)行愛心捐贈(zèng)，回報(bào)社會(huì)。2018年2月1日，醫(yī)院參與州、市“紅十字會(huì)博愛送萬家”捐贈(zèng)活動(dòng)，捐資19700元，同日，醫(yī)院隨行醫(yī)務(wù)人員到凱里市碧波鎮(zhèn)給貧困戶義診，現(xiàn)場(chǎng)捐款15000元。5月16日，為深入開展精準(zhǔn)扶貧工作，把為民辦實(shí)事進(jìn)一步落到實(shí)處，由醫(yī)院內(nèi)外科組成的10余人義診服務(wù)隊(duì)，前往雷山縣烏的村開展“送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、助力精準(zhǔn)扶貧”入戶義診活動(dòng)�；顒�(dòng)中，醫(yī)務(wù)人員免費(fèi)給村民看病120人次，為10戶貧困戶發(fā)放花生油、大米等慰問品和每戶500元慰問金，加上藥品折合人民幣12000元。

　　12年來，黔東南恒生醫(yī)院上下形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，通過不斷完善醫(yī)療服務(wù)設(shè)施，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，不斷完善就醫(yī)環(huán)境，不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，醫(yī)院業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)了持續(xù)增長的良好態(tài)勢(shì)。
 

文化建設(shè)添活力

　　黔東南恒生醫(yī)院一直注重加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，在墻壁、走廊隨處可見圖文并茂的科室簡(jiǎn)介、咨詢電話及健康知識(shí)宣傳欄，通過網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號(hào)、報(bào)紙等加大宣傳力度，擴(kuò)大了醫(yī)院影響。

　　采訪臨近結(jié)束，醫(yī)院盧院長深有感觸地說，醫(yī)院能有今天的成就，離不開上級(jí)醫(yī)療主管部門給予的大力支持，離不開廣大人民群眾的關(guān)心、理解和幫助，在醫(yī)院發(fā)展歷程中，雖然曾被一些患者誤解過，被同行打壓過……所有這些，給醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)雙重效益帶來不可估量的損失，特別是新冠疫情發(fā)生以來，給醫(yī)院的業(yè)務(wù)量帶來了前所未有的沖擊，但我們對(duì)未來的發(fā)展仍充滿信心，下一步，醫(yī)院將繼續(xù)增大設(shè)備投入，加速人才引進(jìn)和培養(yǎng)，切實(shí)濃化科研學(xué)術(shù)氛圍，促進(jìn)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的不斷開展，全院一盤棋，科科相呼應(yīng)，爭(zhēng)取專科建設(shè)有起色，品牌工程有進(jìn)展，真正做到“人無我有，人有我精，人精我強(qiáng)”，打造技術(shù)精品，打響服務(wù)品牌，努力把黔東南恒生醫(yī)院做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)。

　　勵(lì)精圖治鑄醫(yī)魂，大醫(yī)精誠競(jìng)風(fēng)流。我們有理由相信，交通便利、布局合理、功能齊全的黔東南恒生醫(yī)院的明天一定會(huì)更加美好�。ㄈf文生 彭鑾炎 胡潔）