日前,筆者從黎平縣人民醫(yī)院獲悉,該院聯(lián)合縣農(nóng)行開(kāi)通了銀醫(yī)通功能,實(shí)現(xiàn)了自助掛號(hào)、繳費(fèi)、取報(bào)告單等功能,免去了非診療環(huán)節(jié)排隊(duì)耗時(shí)耗力的痛苦,給患者帶來(lái)節(jié)省時(shí)間、支付安全等就醫(yī)新體驗(yàn),受到群眾的廣泛好評(píng)。
該院在自助機(jī)上開(kāi)通微信支付、支付寶和銀聯(lián)支付功能,省去了現(xiàn)金零錢(qián)的繁瑣程序,降低了現(xiàn)金流通環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn);患者在門(mén)診及住院部交費(fèi)時(shí)使用自助支付,既可避免現(xiàn)金不足無(wú)法完成交費(fèi)的尷尬和攜帶大量現(xiàn)金的不便,也可更快捷、更輕松、更安全的完成交費(fèi);與傳統(tǒng)現(xiàn)金交費(fèi)方式相比,最大優(yōu)點(diǎn)是無(wú)需排隊(duì),減少流程,方便群眾,節(jié)省時(shí)間。
目前,該院門(mén)診收費(fèi)和住院部收費(fèi)自助機(jī)及人工服務(wù)窗口均已開(kāi)通以上三種電子支付功能,患者只需打開(kāi)手機(jī)上相應(yīng)的收付款功能,將手機(jī)屏幕放在掃碼盒子上,即可輕松完成支付;帶有芯片的銀行卡(信用卡),只需將銀行卡放在機(jī)器感應(yīng)處即可完成支付。據(jù)了解,第一次到醫(yī)院辦理就診卡的需要帶上身份證和農(nóng)合卡進(jìn)行綁定,醫(yī)保患者、新農(nóng)合特殊病種和慢病(提高比例)、婦科產(chǎn)科門(mén)診三種事項(xiàng)需要到人工窗口結(jié)算。銀醫(yī)通在方便就醫(yī)交費(fèi)的同時(shí)能減少現(xiàn)金流量,保障資金安全,體現(xiàn)醫(yī)院以病人為中心的服務(wù)理念。據(jù)介紹,今后該院將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè),改善服務(wù)流程,逐步向現(xiàn)代化、智慧化醫(yī)院邁進(jìn)。(姚進(jìn)忠)
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