本網(wǎng)訊 “放棄了休息日,為錦屏不動產(chǎn)登記中心和錦屏信用聯(lián)社創(chuàng)一流營商環(huán)境,建一流服務(wù)團隊點贊!”1月20日,一條微信朋友圈信息引起人們的關(guān)注。
當日,天氣陰冷,時值周日,但貴州省錦屏縣不動產(chǎn)登記中心服務(wù)大廳如平常一樣不打烊。4名工作人員,從清晨8:30開始上班,一直服務(wù)到夜燈初華,為辦事群眾辦結(jié)不動產(chǎn)登記8件。
錦屏縣不動產(chǎn)登記人員正在受理不動產(chǎn)登記件
“錦屏山美、水美,人更美。窗口的服務(wù)很給力,當辦結(jié)的那刻,內(nèi)心無比喜悅!太感謝他們了。”被服務(wù)對象廖先生拿到《不動產(chǎn)權(quán)證書》后激動地說道。
作為“全國不動產(chǎn)登記便民利民示范窗口”創(chuàng)建單位,錦屏縣不動產(chǎn)登記中心近年來不斷創(chuàng)新便民服務(wù)舉措,堅持“零停留”辦公、“零差錯”辦理、“零關(guān)系”辦事、“零利益”服務(wù),推行“六心”服務(wù),實施不動產(chǎn)登記交易稅務(wù)“一窗式”集成套餐服務(wù)。在服務(wù)大廳設(shè)置自助服務(wù)區(qū),向辦事群眾和企業(yè)提供自助查詢、打印、復印、掃描等便民服務(wù)。結(jié)合“多彩貴州文明行動”,提供綠色通道、延時服務(wù)、上門服務(wù)、假期服務(wù)、周末預(yù)約服務(wù)等特色服務(wù)。利用“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”,提供微信預(yù)約、辦件進度查詢、不動產(chǎn)權(quán)證書核驗、不動產(chǎn)登記證明核驗、業(yè)務(wù)咨詢、銀行抵押端等惠民服務(wù)。通過提供全方位貼心服務(wù),讓群眾實實在在感受該中心便民利民護民為民的“溫度”。此次開展周末預(yù)約服務(wù),便是該中心踐行“為人民服務(wù)”宗旨和“便民利民”承諾的實實在在舉動。
被服務(wù)對象領(lǐng)到《不動產(chǎn)權(quán)證書》和《不動產(chǎn)登記證明》
“1月18日下午,我接到周日預(yù)約登記的電話申請,就立刻和大伙商量,大家都很積極,主動報名,服務(wù)人員名單很快就確定了。”該中心副主任楊通林說。
據(jù)悉,這是該中心2019年的第一次周末預(yù)約服務(wù),也是創(chuàng)建“全國不動產(chǎn)登記便民利民示范窗口”新的里程碑。意味著該中心在創(chuàng)建“全國不動產(chǎn)登記便民利民示范窗口”道路上永不停歇,在便民服務(wù)創(chuàng)新舉措上永無止境。(龍立霞)
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