據(jù)網(wǎng)友的微博顯示,當(dāng)用戶在手機(jī)通知欄接到360手機(jī)衛(wèi)士的升級(jí)提醒后,點(diǎn)擊卻發(fā)現(xiàn)這一升級(jí)提醒實(shí)際是360安全市場(chǎng)的升級(jí)提醒。進(jìn)一步剖析,用戶本身沒有安裝360安全市場(chǎng),但功能按鈕只有一個(gè)“現(xiàn)在升級(jí)”。可見,360為了達(dá)到誘導(dǎo)用戶安裝目的,還將“下載應(yīng)用”按鈕變成了“現(xiàn)在升級(jí)”按鈕,讓用戶誤以為是對(duì)手機(jī)中已經(jīng)安裝的應(yīng)用進(jìn)行升級(jí),此做法對(duì)用戶的誤導(dǎo)性極強(qiáng)。
業(yè)內(nèi)人士分析指出,360此舉或與其在應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)發(fā)展停滯有關(guān)。知名第三方數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)EnfoDesk易觀智庫發(fā)布的《2013年第3季度中國移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,2013年Q3中國移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)量達(dá)180億次,其中,百度系分發(fā)平臺(tái)以40.6%的市場(chǎng)份額高居榜首,相較排名第二的360系分發(fā)平臺(tái)(24.8%)及排名第三的豌豆莢(12.4%),領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)十分明顯。面對(duì)百度業(yè)已形成的壓倒性優(yōu)勢(shì),360不顧用戶體驗(yàn)肆意誘導(dǎo)用戶安裝,或是為快速提升移動(dòng)端業(yè)績而執(zhí)行的一次“下策”。
對(duì)此,微博達(dá)人“那片曾經(jīng)湛藍(lán)的海”在微博中公開向360手機(jī)衛(wèi)士呼吁,請(qǐng)不要再以360安全衛(wèi)士更新的名義,提示安裝所謂的安全市場(chǎng),尤其是反復(fù)的提示安裝。好應(yīng)用稍微推廣即可,如此反復(fù)騷擾式的提醒只會(huì)令你們失去更多用戶的信任。
360誘導(dǎo)用戶安裝其軟件的行為也由來已久。據(jù)了解,2012年8月,360安全衛(wèi)士發(fā)布一款名為KB360018的“高危漏洞補(bǔ)丁”。大量用戶在安裝后發(fā)現(xiàn),KB360018并非微軟發(fā)布,而是360安全瀏覽器強(qiáng)制安裝包。用戶按照提示進(jìn)行升級(jí)后,即被強(qiáng)制安裝360瀏覽器。
業(yè)內(nèi)人士指出,奇虎360擴(kuò)大其產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的方法一直都非常簡單粗暴,即利用360安全防護(hù)類軟件的龐大裝機(jī)量和對(duì)用戶系統(tǒng)的底層權(quán)限控制,不顧用戶體驗(yàn)及安全隱患,肆意進(jìn)行諸如此類的誤導(dǎo),從而達(dá)到為其轉(zhuǎn)化商業(yè)利益的目的。
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