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    藥浴成養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的新動力

    在線投稿郵箱:tougao@qdn.cn  新聞熱線:8222000  值班QQ:449315
    時間:2013-08-08 17:38:43  來源:《商界評論》雜志  


      泡浴、藥浴正面對的是一個廣闊的藍海市場,藥浴產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也應摒棄功利的心態(tài),尋找健康長久的商業(yè)模式。或許,一款名為九藤的純天然藥浴產(chǎn)品,從治療失眠的角度切入市場,會給藥浴市場帶來一場變革。

      足療足浴已是非常流行服務產(chǎn)業(yè),相較之下,泡浴在公共服務業(yè)中仍處于較為低端的位置,主要是由于公共浴室等泡浴的主要途徑,與當前人們對于衛(wèi)生的重視程度產(chǎn)生了一定的認知性矛盾。但是隨著人們生活水平的日益提高,生活質量的日趨要求,養(yǎng)生保健這類產(chǎn)品開始逐漸家庭化,且有跡象表明,這種趨勢較為迅猛,泡浴在家庭生活中正逐漸普及開來。

      隨著物質生活的豐富,生活條件逐漸改善,泡浴、藥浴正面對的是一個廣闊的藍海市場,但是受到產(chǎn)業(yè)環(huán)境的影響,藥浴產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也以摒棄功利的心態(tài),尋找健康長久的商業(yè)模式。

      或許,一款名為九藤的藥浴產(chǎn)品,從治療失眠的角度切入市場,會給藥浴市場帶來一場變革。

      養(yǎng)生要回歸常態(tài)

      藥浴,藥物泡澡,也是養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的范疇,但令人較為尷尬的是,養(yǎng)生這個主題由于當前的過分泛濫,已經(jīng)逐步產(chǎn)生出了一種讓人難以言說的不信任感。

      現(xiàn)代人對身體健康越來越關注,養(yǎng)生保健市場需求越來越大。在養(yǎng)生概念提出的初期,養(yǎng)生概念逐步深入人心,許多“養(yǎng)生”產(chǎn)品經(jīng)過包裝、營銷,配合許多“養(yǎng)生大師”和他們的“養(yǎng)生理論”很容易得到大家的信任。

      養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)漸漸變得有些玄妙,花樣變得多了起來。不必提當年“把吃出來的病吃回去”的綠豆療法,也不必提人體通電的道醫(yī)療法,單是修腳師傅也搖身變?yōu)轲B(yǎng)生師,就足以讓人對養(yǎng)生變得狐疑起來。不同的時間,不同的地方,常會出現(xiàn)一些“養(yǎng)生大師”或“養(yǎng)生靈藥”。

      在地溝油、三聚氰胺、塑化劑造就的環(huán)境里,安全感變?yōu)橄∪辟Y源,或病急亂求醫(yī),或杞人憂天。”而且,國家對對“食療”、“養(yǎng)生”這類與醫(yī)療擦邊的行為,尚無明確管理規(guī)定。這給養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)提供了“敢于忽悠”的土壤,于是人們似乎又回到了巫醫(yī)不分家的時代,醫(yī)不了的命就交給鬼神來生殺予奪。于是,投市場之所好,養(yǎng)生大旗下開始魚龍混雜。

      于是,“吃排毒餐可藥到病除”,“包治任何未經(jīng)其他任何治療的癌癥病人”,種種論調怪行中,神醫(yī)與大師遍地行走,養(yǎng)生與醫(yī)療混為一體,理性與常識煙消云散。

      這些忽悠有個共同的要害:反常識。足浴捏腳讓人身心放松,但是一劑藥方和入水中,便能防治百病,這是反常識;體內能量的攝入少于消耗,這是減肥的本質,但是短期內快速的體重暴跌,就是反常態(tài)、反常識。吃芒硝、養(yǎng)生寶能包治百病,更是反常識。

      反常識到處輸出,最基本的常識卻常被人遺忘。但天地有道,萬物有常。經(jīng)過時間的檢驗之后,人們終究會明白,信口忽悠是大師們的不二法門,包治百病是他們的金字招牌。生老病死是人之常態(tài),科學養(yǎng)生是人之本能。

      產(chǎn)品要回歸實效

      當前,醫(yī)療行業(yè)的法律法規(guī)尚不健全,而養(yǎng)生更沒有一個共同的標準來評判其效用與否。過勞死、富貴病、亞健康……安全感缺失的情況下,人群變得慌亂。人們對于養(yǎng)生有所需求的同時,由于不信任感的增強,既愛又恨的心理使得“養(yǎng)生”二字在整個市場中顯得十分刺眼。這種矛盾的“市場需求心理”也是整個養(yǎng)生行業(yè)最迫切需要解決的問題。

      通過上述類比,屬于養(yǎng)生范疇的藥浴產(chǎn)業(yè),回歸常識常態(tài)正是大勢所趨,是市場需求更是自我產(chǎn)業(yè)良知的回歸。

      中藥養(yǎng)生有其道理所在,但不能牽強附會夸大其功效。有款保健飲料的品牌訴求是:既能醒酒又能提高免疫力,也能消除肺腎兩虛、精氣不足。不可否認,單一產(chǎn)品中含有多樣化的成分,而每種成分又有不同的功效,但一款大雜燴的未必能夠對人體多種機能都帶來明顯的促進。這種宣傳概念性大于實質性。靈芝補氣安神,天麻祛風止痛,首烏消除心悸失眠……各有各的功能主治,把功效放大或是張冠李戴,便是非常態(tài)。

      藥浴產(chǎn)品當中不否認有企業(yè)對于其產(chǎn)品言過其實,產(chǎn)品能夠御膚美乳、養(yǎng)肝護腎、纖體瘦身、三高調理……或是集種種功效于一體,或是近百種的產(chǎn)品品類。恨不得告訴消費者藥浴產(chǎn)品能夠滿足所有的養(yǎng)護需求——這無異于包治百病的江湖大力丸。

      產(chǎn)品要回歸本身的、常態(tài)的功效,而品牌功效的訴求則要聚焦,致力于一個或幾個功效,實在無必要著力于天花亂墜、面面俱到的描述,比如皮膚護理、消除失眠。

      價格要回歸價值

      回歸到“有一說一”的品牌嘗試是最基本要求,強化產(chǎn)品功效是基本做法,但更要回歸到價值與價格相契合,這是更深層次的提高。

      “養(yǎng)生大師”們開的方子往往是綠豆、蘿卜這些東西,吃再多也不至于出人命。醫(yī)院沒有營養(yǎng)科,人群科學的養(yǎng)生知識相對有限。這些都讓所謂的“養(yǎng)生專家”有了可乘之機。而在藥浴業(yè)內,也有不少此類“養(yǎng)生專家”。

      缺乏標準與透明度,對中藥或養(yǎng)生企業(yè)而言看似是優(yōu)點,但是對行業(yè)在消費者中的信任取得而言,卻是弱點所在。由于信息不對稱,消費者對產(chǎn)品的配方與功效難有準確的認知,于是短視的企業(yè)就有了種種創(chuàng)新之舉:以次充好,以假亂真,無中生有……比如,有的乳液減肥產(chǎn)品為了突出其效果,將產(chǎn)品中加入辣椒水,抹到皮膚之上便會有火辣辣的灼熱感,廠家則美其名曰:這是脂肪在燃燒。而藥浴產(chǎn)品當中也有這種情況,灌木磨成細粉,配以香料色素,變成一劑泡浴良方。

      還有市面上的牛奶浴、紅酒浴,都是些化學原料加工的粉末,添加了點香精,聞起來有牛奶味兒。商家挖空心思、巧立名目、夸大宣傳,無非是為了多賺錢,而有的消費者本來是想保健一下,但卻被商家忽悠了,他們泡的只是牛奶、咖啡、紅酒的顏色,這澡不僅不會保健,可能還會有害健康,為了賺錢商家會不斷的想出各種各樣的歪主意,讓消費者在染缸里找健康。

      對于這類產(chǎn)品,雖然不能夠定義為假冒產(chǎn)品,但卻是不折不扣的偽劣產(chǎn)品!即使這種產(chǎn)品的原料無毒,但從某種角度來說確實是存在有害的風險的!而這些殘次或是無用的產(chǎn)品,卻有著不菲的價格——這是價值與價格的背離,這是市場經(jīng)濟的常識。市場的基本邏輯是:如果一個人想得到幸福,他必須首先使別人幸福。藥浴企業(yè)要獲得利潤,就必須提供消費者滿意的產(chǎn)品或服務,為消費者創(chuàng)造價值。

      苛求之下,藥浴產(chǎn)業(yè)該如何推廣?并不是要拋棄推廣、拋棄宣傳,而是利用真材實料贏得消費者的信任,通過本質上面的產(chǎn)業(yè)優(yōu)化來開拓市場,這種市場的開拓方式才是有效的,才是可持續(xù)的。

      營銷要輸出生活方式

      現(xiàn)代藥浴脫胎發(fā)展于水療業(yè),是根據(jù)泡浴的升級而產(chǎn)生的新興養(yǎng)生方式。水體保養(yǎng)歷史悠久,泡溫泉就是一種至簡的形式。在日本,水體保養(yǎng)已有千年歷史。水體保養(yǎng)實際上就是熱水泡澡,日本的泡澡本有宗教上的意義:清凈、對神表示感謝。到現(xiàn)在基本上則是衛(wèi)生健康甚至娛樂方面的功效;钛,放松身心,釋放壓力,使肉體機能得到恢復,精神得以飽滿;谒行У谋=」πВ斍耙呀(jīng)是常見的保健形式,家庭泡浴、公共泡浴,都是“泡湯”文化的流行形式。泡浴已經(jīng)是日本追求生活品味的一種文化。

      而在國內,隨著中產(chǎn)階層的形成于擴大,家居硬件條件的改善,使得泡浴這種生活方式的大面積推廣成為可能。公共場所的足浴、足療的保健功效的已經(jīng)征服了城市人群,在全國大小城市中推廣開來。保健效果更佳的泡浴,受制于衛(wèi)生要求的逐步提高,在我國公共場所的大面積推廣受到了一定的限制,但是泡浴在家庭生活領域中的擴張將會成為現(xiàn)實——它可以成為健康家庭生活的重要組成部分。而這將是藥浴產(chǎn)業(yè)的主攻方向,日趨明朗的發(fā)展趨勢可以給產(chǎn)業(yè)提供很大的空間。

      品牌要聚焦有區(qū)隔

      與泡浴相伴的自然是藥浴,它引導人群的生活品質進入一個“更健康”的層次。當前,不少產(chǎn)品以原生態(tài)的少數(shù)民族習俗為切入點,引出藥浴的由來、用途以及科學分析。西南地區(qū)的苗族、瑤族、哈尼族等少數(shù)民族,都有藥浴的習俗,形式多樣、傳承不息、功效奇特。

      藥浴的傳統(tǒng)與歷史文化,再輔以西南山區(qū)獨有的藥材,藥浴產(chǎn)品的品牌文化與核心配方即可看到雛形——保健的基因就此形成。但是所有藥浴品牌都以此為主打訴求,就顯得產(chǎn)品同質化嚴重,不利于企業(yè)品牌的形成與成長。

      但是在產(chǎn)業(yè)洗牌的過程中,在無序向有序過度的整合過程中,企業(yè)的品牌應該形成其獨特的定位,找到差異化的市場。

      比如某家企業(yè)推出純天然植物藥浴--“九藤”浴劑產(chǎn)品,其品牌訴求聚焦于“消除失眠,深度睡眠”。它當然包括傳統(tǒng)藥浴的功效,瞄準一般藥浴市場的同時,強化對社會中飽受壓力的失眠人群影響。當前是一個焦慮社會,人們在快節(jié)奏的工作生活中,最渴望的是“數(shù)錢數(shù)到手抽筋,睡覺睡到自然醒”。這是一款藥浴產(chǎn)品,更是一款治療失眠的產(chǎn)品。

      養(yǎng)生保健的價值回歸

      違背常識的“變態(tài)企業(yè)”難做大,即使僥幸,也終有泡沫破滅的一日,這是市場的規(guī)律,更是良心企業(yè)的基本自我約束。在商業(yè)的領域,不乏許多類似情況。

      如,電視廣告上的牛奶廣告,綠草如茵,奶牛肥碩,一家人被奶灌得傻傻的蠻幸福。2011年,某奶企年利潤15.89億元,但廣告宣傳支出卻高達28.4億元。這哪是做乳業(yè),哪里是在比牧場建設、比產(chǎn)品研發(fā)?功夫都用在廣告轟炸上了。這樣猛的推廣,是牛糞也會熱銷。但人們終究不會忘掉三聚氰胺,不會忘掉乳企所犯的錯。

      那些吹起來的絢麗泡沫,正是很美卻反常識的東西。是入口的牛奶,那就要營養(yǎng)和安全;是泡澡的藥浴,那就要健康和功效。

      對藥浴產(chǎn)品來說,讓人群拋掉壓力,回歸舒適的節(jié)奏,這不正是讓生活常態(tài)的回歸嗎?回歸養(yǎng)生本真的藥浴行業(yè),就是促使“養(yǎng)生”產(chǎn)業(yè)回歸常態(tài)的新生動力,而且我們也堅信,通過這種新動力的驅動,整個養(yǎng)生行業(yè)終將得到修正,重新得到公眾的認可與信任,我們堅信。□文/郭松陽
     

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