“補(bǔ)充協(xié)議”出爾反爾
李先生以團(tuán)購方式與一家汽車銷售公司簽訂《汽車代理購置合同》,通過該公司購買一輛奔馳C180轎車,合同約定總價(jià)24萬元。沒想到,一個(gè)多月后,李先生陸續(xù)收到公司發(fā)來的兩份“補(bǔ)充協(xié)議”傳真,讓李先生看后大跌眼鏡,其中包括24萬元的車價(jià)變?yōu)?4.3萬元,車子顏色由白車黑內(nèi)飾改為灰內(nèi)飾,原本承諾附送的物品都被取消,同時(shí)要求李先生前往福建泉州提車。
因?yàn)橐阎Ц?萬元定金,交涉未成的李先生只能向法院提起訴訟,要求汽車銷售公司賠償經(jīng)濟(jì)損失6.8萬元,退還1萬元定金。對(duì)此,汽車銷售公司辯解,提車地點(diǎn)在福建泉州,當(dāng)時(shí)已向李先生口頭釋明。公司兩次發(fā)函變更車輛價(jià)款、顏色和提車地點(diǎn)均事先與李先生電話溝通并得到了確認(rèn)。李先生自己沒有在限定時(shí)間內(nèi)提車,造成合同沒有履行,責(zé)任應(yīng)由其自負(fù)。
法院認(rèn)為,汽車銷售公司雖將合同變更的內(nèi)容發(fā)函給李先生,但無法證明李先生同意變更,構(gòu)成違約,因此判決汽車銷售公司返還定金1萬元、賠償損失1萬元。
【法官提醒】購車過程中,消費(fèi)者可以要求合同中明確列出車輛品牌、產(chǎn)地、制造商、型號(hào)、批號(hào)、配置以及顏色、內(nèi)裝等,防止“貨不對(duì)版”情況發(fā)生。
新車冒出維修記錄
不久前,畢先生向一家汽車銷售公司購買了一輛“本田”轎車,金額26.58萬元。雙方約定,畢先生所購汽車的質(zhì)量及配件均以該汽車生產(chǎn)廠商車輛出廠標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。此后,汽車銷售公司以“讓利”為由,給了畢先生3.2萬元折扣。
然而,一次常規(guī)保養(yǎng)卻“暴露”了新車的秘密。據(jù)4S店聯(lián)網(wǎng)信息顯示,畢先生的車在他購買之前,已經(jīng)有過兩次維修記錄,項(xiàng)目分別為前右門整形、后備箱整形、行李廂蓋噴漆、前門噴漆、前葉拋光等。畢先生十分生氣,將汽車銷售公司告上法庭,要求對(duì)方退還購車款26.58萬元,并作同等數(shù)額賠償。但汽車銷售公司辯稱,給畢先生折扣就是因?yàn)檐囎訋齑鏁r(shí)間較長,所以有一些外部小瑕疵的修補(bǔ),并沒有影響內(nèi)部性能,修補(bǔ)后符合新車標(biāo)準(zhǔn),仍應(yīng)屬新車。
法院認(rèn)為,在涉案汽車銷售過程中,畢先生對(duì)讓利未作任何基本的詢問,汽車銷售公司雖未明確告知,但也不存在故意隱瞞或告知虛假情況以誘使畢先生作出購買的行為。汽車銷售公司雖在履行合同時(shí)存在瑕疵,但不構(gòu)成根本性違約,畢先生主張解除合同,缺乏法律依據(jù)。
【法官提醒】消費(fèi)者與銷售公司簽訂合同時(shí)應(yīng)對(duì)車輛情況作詳細(xì)約定,包括是否是返修車、庫存車,并確定里程表公里數(shù),發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼、汽車代碼等,并約定違約責(zé)任。此外,如車價(jià)有較大折扣,消費(fèi)者也應(yīng)問清楚促銷原由,切莫掉以輕心。
發(fā)票金額少了1.5萬
吳先生向一家汽車銷售公司購買奔馳C180轎車,雙方約定車輛單價(jià)24.8萬元,汽車銷售公司代繳車輛購置稅、保險(xiǎn)費(fèi)、車船稅,車輛上牌、PDI檢測(cè)等配套服務(wù),合計(jì)收取28萬元。合同中另約定,車價(jià)以專賣店開票限價(jià)為準(zhǔn)。
直到付清錢款、拿到發(fā)票,吳先生才發(fā)現(xiàn),24.8萬的購車款被寫成了23.3萬,銷售單位名稱也換了一家。他打聽得知,兩家汽車銷售公司“層層盤剝”,多收了他1.5萬元錢。為此,他將兩家公司告上法庭,要求其共同返還購車款并支付賠償金4萬余元。
法院認(rèn)為,吳先生與前一家公司簽訂的合同,是雙方真實(shí)意思的表達(dá),合法有效。根據(jù)發(fā)票金額,銷售公司應(yīng)返還多收的1.5萬元購車款等費(fèi)用。
【法官提醒】消費(fèi)者支付購車款之前,可以要求銷售方先開出發(fā)票,核對(duì)合同和發(fā)票上的購車金額是否一致,如不一致可以當(dāng)場(chǎng)拒絕付款。
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