本網(wǎng)訊 今年以來，縣政府政務(wù)中心深入踐行“貴人服務(wù)”理念，不斷推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，以解決企業(yè)和群眾“辦事難”問題為發(fā)力點(diǎn)，在縣政務(wù)大廳設(shè)立“盯事在線”兜底窗口，每天由班子成員帶頭，各黨員干部齊參與，主動(dòng)為群眾開展引導(dǎo)和陪同服務(wù)，群眾遇到“辦不成事”難題，可直接到政務(wù)大廳前臺反饋，由“盯事在線服務(wù)員”進(jìn)行兜底服務(wù)，專門化解群眾辦不成事的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。

　　9月7日，一名群眾手里就拿了一張表到政務(wù)大廳，正在大廳前臺開展服務(wù)的政務(wù)中心主任孫運(yùn)龍熱情接待了該群眾，經(jīng)過了解，得知該群眾是要辦理農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖用地建設(shè)項(xiàng)目選址審查意見會簽，需要自然資源、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、水務(wù)、環(huán)保等部門進(jìn)行審批。涉及部門廣泛，該群眾一籌莫展。孫運(yùn)龍主任在得知情況后，為其開展陪同協(xié)辦，召集幾個(gè)部門窗口的首席代表會商解決，并進(jìn)行并聯(lián)審批，迅速幫助群眾辦結(jié)該事項(xiàng)。事后，該群眾深情致謝：“非常感謝你們的幫助，要不然我真不知道該找誰，不知要跑多少冤枉路。”

　　像這樣的暖心服務(wù)，在縣政務(wù)大廳每天都在上演，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，黎平縣政務(wù)中心為群眾開展陪同服務(wù)約100余次，專門針對群眾困難事、煩心事、辦不成事一“盯”到底，進(jìn)一步優(yōu)化了政務(wù)服務(wù)環(huán)境，深化“黎即辦”服務(wù)品牌，提升群眾滿意度和辦事便捷度，獲得群眾交口稱贊。