4月1日起,由國家質(zhì)檢總局和國家標準委批準發(fā)布的《出租車運營服務(wù)規(guī)范》正式實施。新規(guī)對出租車服務(wù)作出了基礎(chǔ)性的要求,禁止出租車司機在乘客上車前問目的地,不得挑客等。
近日,記者走上街頭,親身體驗了一回。記者隨機采訪多名出租車司機是否清楚《規(guī)范》內(nèi)容,大多數(shù)司機都稱沒有了解。
采訪過程中記者發(fā)現(xiàn),《規(guī)范》部分條例在凱里恐"水土不服" ,而對于里面的一些要求,不少司機坦言“要求太高,很難實現(xiàn)!
4月1日起,由國家質(zhì)檢總局和國家標準委批準發(fā)布的《出租車運營服務(wù)規(guī)范》正式實施。新規(guī)對出租車服務(wù)作出了基礎(chǔ)性的要求,禁止出租車司機在乘客上車前問目的地,不得挑客等。
正式發(fā)布的《出租車運營服務(wù)規(guī)范》取代了原標準,新增了對出租車司機個人及其服務(wù)流程的要求,同時為出租車司機制定了26條服務(wù)用語......[詳細]
出租車新規(guī)已經(jīng)落地,新規(guī)中,尤其引人關(guān)注的是“出租車司機不得詢問乘客目的地挑客”。對此,4月13日,記者來到凱運司客車站附近體驗了一把。
記者發(fā)現(xiàn),停候在車站外的出租車大多不是招手即停,“去哪兒”的詢問聲更是此起彼伏,拒載、拼客等行為依然存在。
記者隨機采訪多名出租車司機是否清楚《規(guī)范》內(nèi)容,大多數(shù)司機都稱沒有了解。[詳細]
記者發(fā)現(xiàn),對于新規(guī)定,不少出租車司機表示“不是太清楚”或者“在收音機里聽到過”,而對于里面的一些要求,他們坦言“要求太高,很難實現(xiàn)!北热缣岢鲎廛囁緳C用普通話和英語說“很高興為您服務(wù)”等26句文明用語等。
采訪中有不少市民認為,針對乘客上車前“禁問目的地”這一條規(guī)范標準來說,只有規(guī)則約定,缺乏取證方法,這也無疑是一個不可忽視的缺陷。
如何讓“禁問目的地”真正成為一種可能,恐怕還將來日方長。[詳細]